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WindowsXPでパスワード入力後フリーズする
WindowsXPで家族用にユーザーとパスワードを設定しています。 パスワード入力後Enterを押すと、 場合によってはそのまま、時にはWindows画面表示直後、 にフリーズしてしまいます。 マウスはポインタが動きますがクリックはできません。 Ctrl+Alt+Delete でタスクマネージャー起動して、 再起動しても同じ現象ですが、 ユーザーを変更したり何度か繰り返したりすると、 正常起動することがあります。 OSの再インストールもしましたが同じ現象です。 PCはDellで、WindowsXP Personal SP2です。 修理に出すしかないのでしょうか・・・?
- kabigon20
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- violet430
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マザーボードの故障が疑われます 修理を依頼して下さい
- BENZ-E430
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OSを再インストールした直後でも同じ現象ですか? (OSのみをインストールした時、アプリケーションなどを インストールする前) もしそうであれば、ハード的な故障が考えられます。 そうでなければ、後で入れてるアプリケーションに 問題があると思われます。 まずは、原因がハードにあるかソフトにあるか切り分けてみては いかがでしょうか。
お礼
ありがとうございます。 そういえば思い当たるソフトがあります。 メールソフトです。 この現象が発生するとその前後で、そのメールソフトが起動しなくなります。 UpDateソフトで上書きすると正常になりますが、2,3日で同じようになります。怪しいですね。 一度確認してみます。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
HDDのエラーチェックとデフラグを実行してみて下さい。 http://www.soumu.metro.tokyo.jp/13it/it-education/IT-FAQ/b-errorcheck/p1.html
お礼
ありがとうございます。 デフラグはやったのですが、エラーチェックはまだでした。 一度やってみます。
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お礼
ありがとうございます。 やはり最終的には修理依頼しかないと思っています。