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ＣＤ・ＤＶＤが突然読み込みできなくなった。
２ヶ月前まで、ＣＤ・ＤＶＤが読み込みできていましたが、昨日ＣＤ・ＤＶＤが突然読み込みできなくなっていた。何が原因でしょうか？
- heiwa7
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- hirokun44
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- ryu_kawasa
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お伺いした状況ですと、 ・OS、ドライバ（CD/DVDドライブを動かすためのソフト）などのソフトウェア関連の問題 ・CD/DVDドライブに物理的に不具合が発生している可能性 二つが考えられます。 まず、セーフモードで起動してみてCD/DVDドライブが読み込めるかどうか確認してみてください。 そのとき、 読み込める→ソフトウェアの問題が高い 読み込めない→物理的に不具合が発生している可能性が高い ソフトウェア関連であれば、メーカーHPにアクセスして、ドライバをインストールしなおすことで改善すると思われます。それでもだめならOSの再インストールでしょう。 物理的に不具合が発生しているようであれば、メーカーに電話して修理していただく流れになります。 上記の説明、わかりにくかったらすみません・・・。
お礼
回答ありがとうございました。
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