DVDドライバが認識されません。

質問

再びの質問失礼します。
今回は状況を詳しく説明致します。

先週、Quick Timeのアップデートの影響で携帯動画変換君が使用できなくなりました。しかし、それはver7.2をインストールして何とか直ったんですが、復元を繰り返したせいか、以前の復元ポイントも消え、さらにマイコンピュータからDVD/CDドライバが消えてしまいました。

デバイスマネージャを開いてみると、黄色いビックリマークが付いていたので一旦削除してハードウエアの追加をしようとすると「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」とメッセージが出てしまいます。
対策としてロールバックや削除し、再インストールしようとしても削除すらできません…。

メーカー名：富士通
製品名：FMV-BIBLO NB50L
DVDドライバは外付けではなく内臓型です。

どうかご指導お願い致します。

回答No.5

GigaMAX · ベストアンサー

NO4です。
かなり重症のようです。
下記の方法を試してみてダメならデータをバックアップしてからリカバリされた方が良いと思われます。

1)Quick Timeをアンインストールしてみてください。
2）それ以外にも、システムの復元で戻した日付以降にインストールしたアプリケーションは、もう一度インストールしてからアンインストールしてみてください。
3)ウィルスバスター2008を下記の手順でアンインストールしてみてください。

スタート→「フィル名を指定して実行」に「tissuprt.exe」と入力しCドライブ内を検索してみてください。（ウィルスバスター2008のCD-ROMが有る場合はCD-ROM内を検索してください）

検索された「tissuprt.exe」をダブルクリックし「アンインストール」タブの「プログラムのアンインストール」をクリックします。

http://okwave.jp/qa3535219.html

回答No.4

GigaMAX

システムの復元が原因でアプリケーションとレジストリの整合が取れなくなっています。システムの復元は万能な機能ではありませんので、これからは使わない方が良いです。

エラーコード 39は下記の方法で修復出来るはずですが、それ以外の不具合もあると思われますので出来ればリカバリをお勧めします。(DVDドライブは故障していません）

Windows XP で CD 書き込みプログラムまたは DVD 書き込みプログラムを削除すると、CD ドライブまたは DVD ドライブにアクセスできなくなるか、あるいはエラー メッセージ "エラー コード 31" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/314060/

スタート→「ファイル名を指定して実行」に「regedit」と入力しレジストリエディタを起動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE
　\System
　　\CurrentControlSet
　　　\Control
　　　　\Class
　　　　　\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

の順にクリックし右側画面に「UpperFilters」が有れば右クリックして「削除」をクリックします。
「LowFilters」が有れば同様に削除します。

削除が完了したら再起動してください。
削除したレジストリは再起動時に再構成されます。
なお、CD/DVDドライブが認識されてもDVDライティングソフトが使えなくなる場合があります。その場合はDVDライティングソフトの再インストールを行ってください。

お礼

回答ありがとうございます。

試してはみたのですが、何の変化もなく…。

『CDROMのためのインストーラを読み込めませんでした。ハードウェアベンダに問い合わせて下さい』となります。
ご指導いただいたのに申し訳ありません…。

回答No.3

noname#66624

＞リカバリの場合はディスクなしでもできるのでしょうか？？
FMV-BIBLO NB50Lはリカバリディスクからリカバリです。
ですから購入時に付いてきたリカバリディスクが必要です。
マニュアルはココです。
http://www.fmworld.net/download/DD001583/DD001583.pdf

尚、リカバリするのはWindowsXPがやるのではなくDOSがやるんです。
乱暴な言い方をすれば・・・
WindowsXPの全ての環境設定がぶっ壊れようが一切なくなろうが『そんなの関係ねぇ』です。

回答No.2

noname#56778

マシン起動時に「F8」を押して、セーフモードからも出来ないかまず確認してください。
また、リカバリの際は、OSを起動させるわけではないのでドライブがそのまま使えると思います。
一度、リカバリディスクをパソコンに入れてマシンを起動させてみてください。

回答No.1

noname#56778

タスクマネージャーで該当ドライブを右クリックして削除を選択してみてください。
その後マシンを再起動させてください。
それでも駄目ならパソコンをリカバリしたほうが早いと思います。
ただしWindowsインストールドライブの内容はすべて消えてしまいますので、重要なデータは外付けディスクなどへバックアップしてください。

お礼

上にも書いたのですが、右クリ、削除はできませんでした。『CD ROMのため読み込めませんでした』となります。
リカバリの場合はディスクなしでもできるのでしょうか？？