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Sound Portalのインストールについて
Sound Portalというソフトをダウンロードしようとしたのですが、インストールというところをクリックすると、 「競合する通信モジュールがインストールされているため、インストールができません。」 と出てきます。これはどうすればインストールできるようになるのでしょうか。
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私も以前Sound Portalをインストールした際、同じ現象が起きて Sound Portalに問い合わせをしました。 そのときに頂いたメールが残っていましたので、以下に載せておきます。私(XP環境)は↓で解決しました。 ---ここから--- 【手順】 1)お客様のPCにおきまして、スタートメニューの「コントロールパネル」 →「パフォーマンスとメンテナンス」→「管理ツール」→「サービス」を起動。 2)起動画面に表示されるサービスの一覧から「PacketiX VPN Client」を探し、 右クリックから「停止」を選択。 3)停止をしていただきましたら「マイコンピュータ」を右クリック→「プロパティ」 →「ハードウェア」→「デバイスマネージャ」→「ネットワークアダプタ」を選択。 4)「VPN Client Adapter -Sound Portal」を選択し、右クリックで「削除」を選択。 ---ここで終わり--- この手順でもインストールできなかったら、下記URLの お問い合わせフォームから問い合わせた方がいいと思います。 http://soundportal.jp/inquiryForm.do
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