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MCAFEEのメールがダウンロードできなくて困ってます!

 メール受信でMCAFEEという表示のメールを受信しったのですが ダウンロードしようとしても「現在のセキュリティでは実行できません」 というような表示が出てダウンロードできなかったり、もしくはダウンロードに 時間があまりにも(5分以上)かかってしまい途中であきらめてしまいメールが読めません。  pdfと言う表示もあるのですがダウンロードしにくいのに関係あるんでしょうか? ちなみにメールは hotmailを使っています。 どなたかお詳しい方教えていただけませんか?? 困ってます。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

 一般にMcAfeeからのメールは、ユーザー登録してあれば、簡単に受信できるのですが……。本当にMcAfeeからのメールでしょうか?  PDFはAcrobatReaderをインストールしていないと読めません。当該メールのタイトルを右クリック→アプリから開く→AcrobatReaderを選択で読めるのですが……。McAfeeからの一般的なメールニュース等でPDFがきたことはないので、ちょい?。  PCのセキュリティーレベルの調節等はどうなっていますか?他のウイルススキャンソフト等は入っていませんか?

その他の回答 (1)

noname#29456
noname#29456
回答No.2

それ、ちょっと危ないかもしれませんよ。 というのは、流行りのKlezウィルスの中でもKlez.H(またはKlez.G)などと呼ばれる種類は、 「Symantec」「Mcafee」「F-Secure」「Trendmicro」など、 ウィルス対策製品メーカーの名前を勝手に名乗って ウィルスメールを送信することがあるからです。 「現在のセキュリティでは実行できません」などという表示が出ること自体、 通常のメールの受信ではまずありえないことのはずです。 そのメールは読まずに削除する方が安全です。 そして大至急ウィルスチェックを! 感染してなければ、ブラウザのバージョンアップとウィルス対策ソフトの導入を!

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_KLEZ.H

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