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ノ-トンのアンインスト－ルができない
友人のことなのですが・・ PCの初期設定で始めにMACFEEが入っていたのですが それをアンインスト－ルしない前に ノ-トンインタ－ネットセキュリティをPCにインスト－ルしてしまいました。 ノ-トンを起動させようとすると 「norton integratorが現在のフレームクラスを初期化できませんでした。 直接実行している事を確認してください」 とこのようなメモがでてきて起動できないそうです。 セキュリティーの方は多分入ってると思うということですが・・ それで、一度ノ－トンをアンインスト－ルしようとしたのですが コントロ－ルパネルのアプリケ－ションの追加と削除を見ても ノ-トンが表示されず 画面左下のスタ－トメニュ－の中から ノ－トンのフォルダの中にアンインスト－ルっていうのはあるのですが 実行すると、「この操作はインスト－ルされている製品に関して有効です」 となるそうです。インスト－ルが途中までしかできていないような感じなのですが この場合はどうすればいいのでしょうか？
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- takkuni
- ベストアンサー率24% (166/676)
このたぐいのソフトはWると不都合が出てくるようです。 ノートンインタ－ネットセキュリティをインストールする前にMACFEEをアンインストールしておくべきだったと思います。 私の経験ではMACFEEとウイルスバスターでしたが、結局OSの再インストールからやり直す羽目になりました。 勉強不足かもわかりませんが、この方法しか考えられませんでした。
お礼
ありがとうございました・・・ やはり二重になるとよくないのですね・・ また失敗しないようにしたいと思います。
- hajime40
- ベストアンサー率38% (192/498)
もう一度インストールしてから、アンインストールしてはいかがですか？ ソフトによっては、インストールを完全に行うことができずに不具合を起こすことがあります。 >実行すると、「この操作はインスト－ルされている製品に関して有効です」 >となるそうです。インスト－ルが途中までしかできていないような感じなのですが ということからも、完全にインスト－ルができていないんじゃないか？と思いますよ。
お礼
アドバイスありがとうございます。 もう一度インスト-ルしようとしたけれど駄目でした・・・（＾＾；涙 NO1の方のやりかたで解決することができました。 また何かありましたら、アドバイスよろしくお願いします！＾＾
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