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セキュリティーソフトについての質問です。
noname#113190の回答
#2ですけど、結局こういった低価格ソフトはサポートが貧弱という点が大きいのではないかと思います。 ソースネクストの松田社長は http://arena.nikkeibp.co.jp/article/column/20070910/1002617/?P=2 ＞更新が不要になれば、このような問い合わせはなくなるわけですから、電話サポートの人員削減につながり、大きなコストダウンが図れます。 意図通りなら全くその通りですが、他社も同じことですがトラブルの問い合わせは少なくない。 内容を見ると、シリアル番号を入れ間違えたというようなそもそもユーザーの不注意のような内容でも電話してきますから、電話サポートの人員削減を行えば、電話がかからなくなり不満が出るのは当然の帰結になります。 ベテランユーザーなら笑うようなことでも初心者には深刻ですから、サポートの良し悪しは製品選びには重要なことです。 サポートを省くことで低価格を実現したのですから、この価格で満足のいくサポートが出来るはずがない、この製品の根本的な矛盾はここにあると思います。 私も他の質問で自分が使って良かったので、キングソフトという更新料無料のソフトを薦めていますが、デメリットも詳しく書いて、TPOに合わない方は別のにするように強く警告するようにしています。 このソフトのメリット/デメリットを良く考えて変えるべきか継続すべきか判断してください。 私も#5さんの ＞セキュリティソフトは何を使ってもけっこう大丈夫みたいですよ。 という楽観主義で、怪しいとすぐリカバリーする方針です。 試しにオンラインスキャンも併用してみてください。 http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html こちらは常駐しないので、ウィルスセキュリティのアンインストールは不要です。 それと#4さんの何があってもおかしくないという趣旨の意見はパソコンを使う以上は覚悟するべきで、ウィルスばかりでなく、落雷や停電でデータが跳ぶこともありますから、ノートンだろうがカスペであろうがこれは防げませんから、最悪を考えてバックアップは忘れない心構えはするべきでしょうね。 私も他人に言うばかりで、バックアップをサボる人で、ある日突然HDDが死んで泡を食うことも1度や2度ではないです。
- noname#113190
noname#40512
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