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ウィルスバスターのアンインストール後

ウィルスバスターのインストールがうまく出来ず、アンインストールをしたら急にインターネットがつながらなくなりました。 あと、インストールをするのにシリアル番号がわからなくなってしまいました。よくある質問のＣＤジャケットもなくどうすればいいのでしょうか？

みんなの回答

回答No.2

次の方法で、ウイルスバスターを完全アンインストールしてください。 トレンドマイクロ　 サポート ウイルスバスター2007アンインストールツール http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835 シリアルナンバーは、ウイルスバスタークラブへWebフォームで問い合わせしてください。 ウイルスバスタークラブ > シリアル番号確認方法 シリアル番号確認方法 http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp

回答No.1

私も以前、アンインストール後にインターネットにつながらなくなりました。 その時はTCP/IPを入れなおしたら直りました。 シリアルは・・・どうしましょうね。。

iwa0915
質問者

補足

ありがとうございます。 TCP/IPをどのように入れなおしたらいいでしょうか？ 初心者ですみません。

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