ijyou ga mirarenaikedo,koreha VIRUS?

質問

ro-maji de taihen yominikuku sumimasen.

ima,kaigai(Vienna,Austria)niite,gakuseiryou ni taizai shiteimasu.
sokode Net ni setsuzoku shiteitanodesuga,1syuukan hodo maeni VIRUS ga
genninn tonokotode,Access block sareteshimaimashita.
(osoraku,ryou no Internet Office ga kanri shiteirutame)
Mcfee de scan shite ayashii program wo keshite,Office no hito ni Access
block wo kaijyo shite moraimashita.
sonogo,3kakan kurai ha mata Net wo hutsuu ni tsukaetanodesuga,3ka hodo
maeni mata VIRUS ga genninn tonokotode Access block sarete shimai,
ima ha Net ni tsunagemasen...

PC jitai niha imanotokoro ijyou ga mirarenainodesuga,VIRUS ni kanari
okasareteshimauto,Anti-VIRUS soft demo scan dekinakunaru,to kiitanode,
watashi no PC ha moshikashitara ima sono jyoutai nanodesyouka...

ato yaku 1nen ha Japan ni kaerenai node komatteimasu...

回答No.1

Zhuravlik · ベストアンサー

マカフィーは最近、検出率が低下傾向にあります。
他社の性能の良い製品に乗り換えることをおすすめします。
オーストリアに滞在しているので、そちらで入手可能と思われるものをいくつか紹介します。
現在、インターネットに接続できないようなのでパッケージで入手可能なものに限定します。

Kaspersky Internet Security 6.0/7.0
急速にシェアが拡大しているロシア製のセキュリティソフトです。
EUでのシェアが大きい製品で、性能もトップクラスです。
性能の割りに動作が軽快で評判が良いです。
おそらく現状で最良の選択肢と思われます。

Symantec Norton Internet Security 2007/2008
言うまでも無く世界シェアNo.1の定番製品です。
総合性能はKasperskyと比べても低くはなく、ヒューリスティック（未知のウイルスを検出する機能）の性能はKasperskyよりも高いです。
少なくともマカフィーよりは確実に性能が高いです。

F-Secure Internet Security 2007/2008
企業向けには古くから知られており、信頼性の高いフィンランド製のセキュリティソフトです。
Kasperskyのエンジンを採用していますが、エンジンのバージョンは古いです。
これも非常に性能の高い製品です。

G DATA Internet Security 2007
ドイツでのシェアNo.1のセキュリティソフトです。
Kasperskyとavast!のエンジンを採用しているので、検出率は非常に高いです。
その反面、低性能なPCでは重過ぎて不安定になることもあります。

以上の4製品の中から好きなものを選ぶと良いでしょう。
使用しているPCはバックアップを取ってからリカバリ（マカフィーがプリインストールの場合は直後に削除ツールの使用を推奨）またはOSの再インストールを行ったほうが良いでしょう。
それだけ短期間にウイルス感染が発覚するのは異常なので、システムの深い部分まで汚染されていると見て間違いないでしょう。
最も高性能なセキュリティソフトでも完全に駆除するのは困難な状態と思われます。

お礼

wakariyasui gokaitou arigatougozaimashita
PC no chishiki ga hotonndo 0 ni chikai node,totemo tasukarimashita.
toriaezu,security soft wo kattekite tameshitemitaito omoimasu.

補足

tsuika de shitsumon saseteitadaitemo yoidesyouka?
Back up wo shiyouto omounodesuga,kochira de
utteiru Back up soft demo daijyoubu desyouka?
KASPERSKY wo kautsuide ni Back up soft mo tyotto mitanodesuga,
sokoniha Phenix? toiunoto mou 1syurui oitearimashita.
Back up soft ni kanshitemo nanika jyouhou wo omochideshitara,
oshietekudasai.
iTunes ni haitteiru music to FinePix viewer(photo ga hozon
shitearu) no date ha zettai ni keshitakunainode...

回答No.3

Zhuravlik

オンラインスキャンで検出されなくても感染していることはあります。
寮のネットワーク管理者がウイルス等の感染を報告したのならば、ルータや他のPCに向けて何らかの攻撃が行われたり、ウイルス等に感染した電子メールが外部に向けて送信されたということです。
ワームやトロイの木馬やボット等と思われます。
これらのタイプはスキャンを無効化したり、rootkitという技術を使って普通ではアクセスできない領域を作成して隠れたりするものがあります。
特にボットは感染したPCを乗っ取って外部への攻撃を行います。
非常に巧妙に隠れているので、オンラインスキャン程度では検出できないものが多いです。
セキュリティソフトでの駆除が不可能な場合があります。
このタイプに感染している場合は他人に迷惑をかけるので、適切な処置（リカバリまたはOSの再インストール後にセキュリティソフトをインストール）を行うまでネットワークに接続しないで下さい。

回答No.2

Zhuravlik

この状態でソフトウェアを使ってのバックアップはおすすめできません。
本来、バックアップというものは正常な状態で行うものです。
今回の状態ですとソフトウェアでは正常に作業を行えない可能性があります。
大半のソフトウェアは圧縮したアーカイブを生成するので、復元できなくなる可能性があります。
手動で必要なファイルを外付けHDDやCD-R/-RWやDVD-R/+R/-RW/+RW/-RAM等にコピーする程度にしたほうがいいでしょう。
どうしてもソフトウェアを使用するならば、Acronis True Image 9.0/10/11等が良いと思われますが、正常に動作する保障はないです。
フルバックアップの場合は復元すると再感染するので、ファイルバックアップ機能で必要なファイルだけをバックアップしたほうがいいです。

一般的にバックアップを取ったほうが良いと思われるフォルダ（Windows XPの場合）を挙げます。

C:\Documents and Settings（ユーザーの作成したファイルや各種設定ファイル等を格納するフォルダ）はユーザー名のフォルダ内にMy Documentsやデスクトップ等のフォルダを含むので最優先でバックアップを取るべきです。
Administrator等のユーザーを使用していない場合は普段ログインするユーザー名のフォルダ（Userという名前ならば、C:\Documents and Settings\User）だけで良いような気もします。
このフォルダ内にウイルス等の感染源となるファイルが存在する可能性があります。

C:\Program Files（アプリケーション本体とそれに関するファイル等を格納するフォルダ）はユーザーが作成したファイルや設定ファイルが含まれる可能性があるので、必要なファイルがあるか確認してからバックアップを取って下さい。
このフォルダは場合によってはウイルス等に汚染されているので注意して下さい。

C:\WINDOWS（OS本体とシステムファイル等を格納するフォルダ）はウイルス等に汚染されている可能性が最も高く、サイズも大きいのであまりおすすめしません。
ただし、場合によっては必要なファイルがあるかもしれませんので確認して下さい。

隠しファイルや隠しフォルダになっている部分もあるので、手動でバックアップするにはそれらを表示するように設定変更してから作業したほうがいいです。
何が感染源になっているか判らないので、最低限のファイル（My Documentsとデスクトップにあるファイル）をバックアップして残りの大半は諦めたほうがいいかもしれません。
ソフトウェアを使用した場合は復元時の操作ミスで再感染する可能性もあります。
バックアップしたファイルを戻したりするのはセキュリティソフトをインストールしてスキャンした後にして下さい。

メールをバックアップする方法もありますが、感染源になっている可能性もあるので注意して下さい。
http://www.x-media.co.jp/tyoufaq/faq14.shtml

補足

ありがとうございます。

今日から違う場所に引っ越して、インターネットにつないでみたのですがここでは寮のように管理されていないので、正常に接続できました。
試しにカスペルスキーのオンラインスキャンをやってみたのですが、ウイルスは検出されず…やはり、細部までやられてしまっているからなのでしょうか??
ウイルスが潜んでいるとしたら、今は良くても、今後何か破壊されてしまう可能性はありますよね…手動でのバックアップを実行してみようと思います。