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WORM_KLEZ.Hにつぃて

　WORM_KLEZ.Hに感染してしまったようです。 　駆除用ソフトをダウンロードしようとしてもすぐ固まります。 　どのように対処すればいいでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Singollo
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回答No.3

> 実行中に固まってしまいます バックグラウンドで実行中のプログラムのいずれかと競合しているか、あるいは、システムファイルに破損/改竄があるかだと思います 終了の仕方の分からないプログラムがあるようなら、Safeモード(Ctrl(またはF8)キーを押しながら起動すると現れるStart Upメニューから選択できます)でWindowsを起動すれば、余分なプログラムの起動を防げます PCによってはCtrlキー等の入力タイミングが難しいことがありますが、その場合は、システム設定ユ ーティリティ(C:\Windows\system\Msconfig.exe)を起動し、[全般]-[詳細設定]-[スタートアップメニューを使用可能にする]をオンにして再起動すれば、キー入力無しにメニューを表示させることができます システムファイルの修復の方法としてはOSの再インストール以外では、Me/XPならシステムの復元機能が、98ならシステムファイルチェッカーがあります

その他の回答 (2)

  • wildcat
  • ベストアンサー率31% (349/1121)
回答No.2

とりあへずオンラインウイルススキャンソフトを試してください。 下記URLで国をJAPANとしてGO、自動駆除にチェックを入れて使う。

参考URL：
http://housecall.antivirus.com
  • Singollo
  • ベストアンサー率28% (834/2935)
回答No.1

下記のページの中ほど以下にある手動駆除方法をお試しください Norton Anti-Virusをご使用でない場合はステップ2-6、8のみを実行し、再度駆除ツールのダウンロード&実行を試みてください

参考URL：
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h@mm.html
maroniichann
質問者

お礼

ありがとうございます。 しかし、ダウンロードして実行したんですが、実行中に固まってしまいます。 どうなのでしょう？

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