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ウィルスバスターの最新アップデート?

ネットに接続中にメッセージが出て、「最新パターンファイルにアップしますか?」と聞かれるので、いつも「はい」ボタンを押します。すると「不正な処理が行われたため、強制終了されます」とメッセージが出た後、強制的にIEが閉じてしまいます。もう一度IEを開くことは出来るのですが、タスクトレイのアイコンがウィルスバスターと接続中アイコン、ADSLモデムのアイコンを残し後は全て消えてしまうんです。原因と対策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

noname#204456
noname#204456

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Mitz
  • ベストアンサー率65% (2863/4366)
回答No.2

アップデートを行う場合は、IEを閉じてから行わないと、IEが強制終了してしまう場合があります。 出来るだけ、パターンファイルを更新する時は、全てのウインドを閉じて行いましょう。 で、更新終了後はWinの再起動です。 このように心がけていれば、更新に伴うエラー、不具合は未然に防止できます。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3703
noname#204456
質問者

お礼

ありがとうございます。 次回から気をつけたいと思います。 何にも知らず使っていた自分がはずかしー。です。。。

その他の回答 (2)

  • MovingWalk
  • ベストアンサー率43% (2233/5098)
回答No.3

私もウィルスバスター2002を使用していますが、このようなことはありません。 ・WebTrap、URLフィルタはどうしていますか?  (私は、WebTrapの方のみ有効です) ・IEを閉じた状態でアップデートしたらどうなりますか? 場合によっては、システムの修復(復元)が必要かもしれませんね。

noname#204456
質問者

お礼

ありがとうございます。 わたしもWebTrapのみチェックがはいってます。 次回このメッセージが出たらウィンドウ閉じてやってみますー。

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.1

ウィルスバスターのバージョンや使われているOSのバージョンが分からないので何ともいえませんがとるあえず、参考URLの所で最新のバージョンのアップデータをダウンロードしてアップデートしてそれでもだめか確認してください。 また、直接ダウンローそしてインストールする方法もあります。 http://www.trendmicro.co.jp/support/pattern.asp から、最新パターンファイルをダウンロードしてください。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/support/download.asp
noname#204456
質問者

お礼

ありがとうございます。 最新アップデートしてみたのですが、「アップデートの必要はありません」とでました。

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