ａｕショップでの０円や激安の新規契約について

質問

ａｕショップに新規契約するために行きました。
仕事に使う予定のものですが、経費がないので、０円の機種を選んだのですが、最初には何の説明もなかったのに、申込書に記入するより前に、当然のごとく、「モニター契約書」なる、『２００日以上使用しなかった場合は、３１５００円を支払います』という内容の書類を出されました。
過去にも、他社の携帯を購入する際、激安店でそんな書類を書かされたことがありますが、今回はこれから始める仕事用ですので、まだわからない、そんな先のことを決められる量販店などではなく、わざわざａｕショップに契約に行ったのに、納得できなかったので、契約はしなかったのですが、店員の言い分では、『ａｕ直営のａｕショップは存在しない。ａｕショップは全て代理店である。』ゆえに、ａｕとの契約ではなく、その代理店との契約になるので、そんな書類が必要だとのことだったのですが、これは本当でしょうか？
つまり、日本全国、ａｕショップや、それ以外のどこでａｕの携帯を買っても、０円や激安なら、『一定期間（半年～）解約しない。解約した場合は端末代金（３万～５万円）を支払う』という契約書（誓約書）を書かされるのでしょうか？
現在、プライベート用にはドコモショップで購入したＦＯＭＡを使用していますが、そんな書類にサインを書かされた覚えはありません。
もっとも、プライベート用は半年や１年以内に解約することは全く考えないので、出されても気にせずサインすると思いますので、記憶がないだけかもしれませんが…。
この手の契約書（誓約書）は法律的には無効だと昔何かで読んだのですが、実際に、債権代行会社？から、はがきで請求されたこともある（電話して、「そんな話は聞いていない」とつっぱねたら、２度と請求されませんでしたが）ので、できれば書きたくありません。
ドコモやソフトバンクも同じでしょうか？

回答No.2

hideto1213

大変な目に遭いましたね。確かにauショップでもDoCoMoショップでも、
キャリア直営では無い(正確に言うと確か1～2店舗は直営があった様な
・・・定かではありません)ので、1次店や2次店の違いはあれど、
確かに経営している各企業が独自に行っているのではと推測します。

量販店や併売店でたまにその様な念書を見掛けますが、それらはやはり
その店舗独自の物であり、本来契約する事も解約する事もその権利は
お客様自身にある訳ですから、店側が強制するものではありません。

半年は継続して頂かなければ、販売した店に数万のペナルティがいく
事は事実です。端末を安く販売したにも関わらず短期解約をされては
、当然企業ですから利益が出なければ成り立ちません。店側の気持ち
も理解出来ます。ただそれでも事前の念書はいけない事と思います。

決して全てのショップがその様な事をしている訳ではございません。
逆にごく一部のショップが行っているのでしょう。販売側は常に上記
の様なことが背中合わせでありながら、強制力は無いため静観して
いるのが現実では無いでしょうか。

購入店を替えてみるのが一番早いでしょうが、やはり気分的にも
宜しく無いかも知れませんので、auのカスタマーセンターに伝えて
みてはいかがでしょう？

・au電話　　局番無し　１５７
・一般電話　００－７７７－１１１　
共に９時～２０時まででしたら、オペレーターに繋げます。

とにかくその様な店では買わない事がいいのではないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
問い合わせ先・時間などもご丁寧にありがとうございます。

０円や激安携帯は、半年以上継続してもらわないと、販売店の儲けにならないということは聞いたことがあります。
でも、携帯端末代金を割引する条件は、ファミリー割引や一年割引、パケット割引等をつけることなので、購入した時点で既に取引は成立しているはずなのに、一年割引の解約金はともかく、後でそれ以外の多額の違約金を取るというのは、やっぱりおかしいと思うんです。
それなら、最初から、半年（２００日）以上の契約を携帯端末代金を割引する条件として、店頭に明示すべきですよね。

私が行ったａｕショップは、ＫＤＤＩビル内や路面店ではなく、ショッピングセンター内にありましたので、２次代理店の可能性が高いですね。
隣に、ドコモとａｕとソフトバンクを併売している代理店があるという不思議な環境でした。
とりあえず、他のａｕショップに行って、同じような誓約書を出されたら、「これは、ａｕ（ＫＤＤＩ）に認められていることなんですか？」と訊いてみようと思います。