ａｕショップでの０円や激安の新規契約について

質問

ａｕショップに新規契約するために行きました。
仕事に使う予定のものですが、経費がないので、０円の機種を選んだのですが、最初には何の説明もなかったのに、申込書に記入するより前に、当然のごとく、「モニター契約書」なる、『２００日以上使用しなかった場合は、３１５００円を支払います』という内容の書類を出されました。
過去にも、他社の携帯を購入する際、激安店でそんな書類を書かされたことがありますが、今回はこれから始める仕事用ですので、まだわからない、そんな先のことを決められる量販店などではなく、わざわざａｕショップに契約に行ったのに、納得できなかったので、契約はしなかったのですが、店員の言い分では、『ａｕ直営のａｕショップは存在しない。ａｕショップは全て代理店である。』ゆえに、ａｕとの契約ではなく、その代理店との契約になるので、そんな書類が必要だとのことだったのですが、これは本当でしょうか？
つまり、日本全国、ａｕショップや、それ以外のどこでａｕの携帯を買っても、０円や激安なら、『一定期間（半年～）解約しない。解約した場合は端末代金（３万～５万円）を支払う』という契約書（誓約書）を書かされるのでしょうか？
現在、プライベート用にはドコモショップで購入したＦＯＭＡを使用していますが、そんな書類にサインを書かされた覚えはありません。
もっとも、プライベート用は半年や１年以内に解約することは全く考えないので、出されても気にせずサインすると思いますので、記憶がないだけかもしれませんが…。
この手の契約書（誓約書）は法律的には無効だと昔何かで読んだのですが、実際に、債権代行会社？から、はがきで請求されたこともある（電話して、「そんな話は聞いていない」とつっぱねたら、２度と請求されませんでしたが）ので、できれば書きたくありません。
ドコモやソフトバンクも同じでしょうか？

回答No.3

Tokio-100 · ベストアンサー

唐突ですが、スレ主さんが申込に行った地域は中部地区ではないでしょうか？

販売店が独自に設定し、署名させて契約を中部地区の大手代理店が行っていますが、いわゆる「縛り行為」についてKDDIは認めていません

万一、販売店から３１５００円の違約金請求が来ても
KDDIの本社へ連絡しKDDIはこういう行為を認めてるのか？と
回答を要求してみてはどうでしょうか？

（0077-7111は福岡、東京、札幌のお客様センターへ繋がり、正社員は原則一切対応しません。派遣会社のスタッフが一貫して対応するため、のらりくらりの返答で満足のいく回答は得にくいでしょう）
東京都千代田区飯田橋3丁目にある本社代表番号へ直接架けた方が効果があります（例：問題解決・対応の早さが違います）

想像通りの返答が来て、その後代理店へ指導が入ります

常にお客様満足度に神経尖らせてますから（笑）

お礼

ご回答ありがとうございます。
今日、ａｕショップを２～３ヵ所は回る覚悟で出かけたら、今日は水曜日なのでａｕショップは定休日の所が多いんですね。
（実は以前にａｕで入力オペレーターの派遣の仕事をしていたことがあるので、『そう言えば』と思い出しました。と言っても、審査・契約完了後の入力の仕事だったので、審査・契約にについては何も知らないのですが）
１件目がいきなり休みで出鼻をくじかれ、どうしようと悩みながら、とりあえず屋内に入って、営業しているａｕショップを電話で問い合わせようと、某家電量販店のエイ○ンが入っているショッピングセンターに行き、駄目元でエイ○ンの携帯コーナーで申し込んだら、なんと、誓約書を出されることなく、すんなり契約できてしまいました。
しかも、昨日行ったａｕショップは同じ機種がダブル定額（ｏｒライト）をつけない場合は５２５円だと言われたのに、エイ○ンでは、０円でした。
プライベート用のＦＯＭＡを買う時は、機種にこだわるので、エイ○ンは高い、と敬遠していたのですが、機種を選ばなければ、安いし、知識もあるし、接客マナーも良く、とても良かったです。
ちなみに、昨日のａｕショップの店員は、２人揃って「屋号付き個人」の、「屋号」の意味もわからない、無知でした。

補足

はい、そうです。愛知県です。