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メッセージが削除できません
Outlook2000を使っています。 下書きトレイにあるメッセージを削除しようとすると、「メッセージングインターフェースによって原因不明のエラーが返されました。問題が発生する場合はOutlookを再起動してください。」が表示されます。 これは何度再起動しても起こります。 原因が何か分かりませんが、改善策はありますでしょうか？
- vc-toku
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質問者が選んだベストアンサー
下書きトレイのみでのエラーなら、他のフォルダに移動させることはできませんか？ もしできたら、そちらで削除を試してみてください。 出来ない場合は、ヘルプ→アプリケーションの自動修復。 また、念のためスキャンディスクとウイルスチェックを。 以前は削除できたんでしょうか。 最近急にという事なら、その時期にインストールしたものや、環境に原因があるのかもしれませんね。 以下、関係ないですが。 質問の際に、OSを書かれたほうが良いと思います。 Outlookの場合は、インストールタイプ（インターネット メールのみ等）やLANの環境をかかれたほうが、より良い回答が得られるかもしれません（笑）。
その他の回答 (1)
- ats8181oyaji
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こんにちは ちょっと方向違いますが McAfeeのウィルスチェックは使っていませんか？ Outlookと影響すると情報があります http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html# 他にも、トラブル情報が載っていますので 参考にして下さい。 原因がわかるといいですね！
お礼
ありがとうございます。 McAfeeは使っていません。NortonAntiVirusを使っています。 この現象は急に起きたものでございまして、その時にインストールしたソフトや環境が変わったというようなことはございません。 ご指摘の操作を行いましたが、結局だめでした。 別フォルダへの移動した後に削除はできませんでしたが、一旦[送信]をクリックした上で送信トレイから削除することは可能でした。 原因はよく分かりませんが、これにて終了します。
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