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ウイルス対策ソフトがインストールできません。

OSはXPです。先日、コンピューターを初期化して、ウイルス対策ソフト（ウイルススキャンASaP/McAfee　　2004年大学生協にて購入）を再インストールしようとしたところ、「インストールに必要なファイルが使用できません。」とメッセージが出てしまいます。下記のサイトで解決策も見つけ、試したのですが、一向にインストールできません。http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?ancQno=TP07053001&ancProd=McAfeeMTP 初期化前はウイルススキャンASaPをインストールし、トータルプロテクションに更新もできていたのですが、今回はさっぱりです。 何か実行するために必要な上記策以外の設定でもあるのでしょうか？ よろしくお願いします。　

みんなの回答

noname#77706
noname#77706
回答No.2

一時ファイルが原因で必要なファイルを誤認識しているケースがあります。 ディスクのクリーンアップを試してみて下さい。

finale4722
質問者

お礼

自己解決しました。上記の解決策が不完全で、やり直したら直りました。ありがとうございました。

  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17765)
回答No.1

ServicePackなどは最新にしていますか？

finale4722
質問者

お礼

自己解決しました。上記の解決策が不完全で、やり直したら直りました。ありがとうございました。

finale4722
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。service packを最新にしたのですが、エラーメッセージは同じでした。

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