リカバリーされないのですが

質問

PC初心者なので、どなたか教えて下さい。
よくフリーズするようになったので、いろいろやったあげくに、リカバリーCDで
初期化することにしたのですが、何度やっても初期化されません（OSは98SEです）。
周辺機器等も外し、マニュアルをみてやっているのですが、なぜでしょうか？

一番最初、スキャンディスクやウイルスチェック、クラスタスキャンなど
したのですが、その結果、破損ファイル数個、ウイルス感染2個、
不良クラスタ有り、とのことでした。それぞれ復元したり、ファイルを自動的に
移動したりしたので、何回かこれらのチェックをしてみたら、
もう破損ファイルなどがあるような結果は出なくなったのですが、
これらの操作だけでは元には戻らないものなのでしょうか？

今は常にSafeモードで立ちあがっています。nomalに戻そうとしても、
Safeモードになります。ということは、まだ問題があるということなんですよね？
それともSafeモードを解除する方法があるのでしょうか？

いろいろ一度に書いてしまってすいません。
これらを解決するには、98SEを再インストールするしかないのでしょうか・・・？
ちなみに、DOSで立ち上げてスキャンディスクをしようとしたのですが、
メモリが足りないとかで実行できませんでした。その対処法は書いてあった
のですが、それについてはやり方が理解できませんでした。
本当にドシロウトで、状況を理解しにくい文章だとは思いますが、
ご指導よろしくお願いします。

回答No.6

cafedemocha · ベストアンサー

9X系ですよね？
9X系では、スキャンディスクと表記されていたと思いましたけど・・・
SafeModeでスキャンディスクを行っておくと、通常起動したWindowsから行うより、比較的早く実行できますね

あと、気になったんですが、スタートボタン→ファイル名を指定して実行→
msconfig と入力して、システム設定ユーティリティを起動し、そこの、
起動時設定で、SafeModeで起動するなんて風には、なってないですよね？

ウィルスに関しては、駆除が出来ているのであれば、まず問題は無いでしょう
ウィルス感染　リカバリー　とあったので、感染したのでは・・・そう思ってしまいました
プログラムの断片が、動作を継続すると言う事は考え難いですが、断片が
起動時に、仮想デバイスドライバを読み込みに行く際の障害になる事は
充分有り得ます

お礼

コメント頂きましてありがとうございます。
すいません、思い違いがあったようです。Safeモードでクラスタスキャン、やってみました。本当に、通常より早く（使用クラスタ数がすくなかった）終わりまして、結果、前回よりも不良クラスタ数が増えてました。これからも増え続けたらかなり不安です。
それとSafeモードはこちらが何もしてなくてもこうなりました。起動時にCtrlキーを押していると選択画面になりますが、それで”1.normal”を選択してもSafeモードのままです。だから、まだ破損等があって、こちらの決定に関係なくPCがそう選んでいるのだと解釈しています。
それと、申し訳ない質問なのですが、DOSからスキャンする為の仮想メモリの件ですが、もう一度config.sysの部分の入力を教えていだたけませんか？書き込む場所は分かったのですが、どこになんて書いていいかがよく理解できていません。ホント甘え切ってしまってすいません・・・。よろしくお願いします。

回答No.5

cafedemocha

DOSからスキャンが掛けられない場合、コンベンショナルメモリが不足している事が多いですね
Windowsを起動してから、スタートボタン→sysedit と入力しシステムエディターを起動します
その中の、config.sysファイルを選択し、himem.sys EMM386.exeの記述の後の仮想デバイスドライバ記述部分で、device=　となっている部分に、devicehigh=　とhighを追記する事で、普段使用されない上位メモリ領域に仮想デバイスドライバを押し込める事が出来ますので、相対的にコンベンショナルメモリを確保できる事になります
この際、dos=high,umbの記述が無いようなら、これも追記して下さい
これで、DOSからスキャンが出来るようになるはずです

スキャンの際、破損ファイル数とチェーン数が同じであったら、削除しても問題は無い筈です

一旦SafeModeからスキャンを掛けてみては如何ですか？
HDDにエラーがあるなら、そこで見付かるでしょうし、もしなければ、接続されているデバイスや、そのドライ版問題がある、と言う事になりますしね

気になるのは、ウィルス感染していたのであれば、それを除去しない限り
リカバリーの進行を妨げるかもしれないですね

起動ディスクを使用して、PCを起動してコマンドプロンプトから、format c:
(DOS/Vマシンの場合です、NECの場合はAになるかな)
ブートドライブを複数回フォーマットして、ウィルスプログラムの息の根を止めてから、リカバリーした方が良いと思いますよ

お礼

レスありがとうございます。
DOSからスキャンをかける方法は、メモリに関する対処法が理解できずにいたのでとても助かりました。やってみます。
それとSafeモードでのスキャン、というのは、システムツールにある”ディスクスキャン”でいいのでしょうか？スキャンていくつもあるのでちょっとわからなくて・・・すいません・・・。
あと、ウイルスに関しては、自動駆除OKとのことで、一応なくなったみたいなのですが、それでもプログラムが進行し続けるということはあるのでしょうか？
お礼といいつつ、追記してしまいました。よかったらまたレス頂けると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.4

Horus

そうかも！(^^;

回答No.3

noname#47429

>HDDを新規に購入して初期化するのが最善です。
これからはウィルス対策とメンテナンスをキチンとやって、乱暴な操作はしないことです。

お礼

レスありがとうございます。お叱りはごもっともです。すいません・・・。
初心者にはかなり手痛い洗礼を受けるであろうことを覚悟の上で、どうにもすることができず、こちらに投稿させていただいた次第です。
うちのPC、実は某プロバイダーのレンタル商品なのです。後契約が１年残ってます。だからできるだけ新規購入というのは避けたいところなのですが・・・。もうちょっと頑張ってみて、ダメなら購入も考えてみようと思います。アドバイスありがとうございました。

回答No.2

sero

リカバリーCDがあるという事から察するに、お使いのパソコンはメーカー製と
思います。

大手メーカー（NEC、富士通等々）のパソコンには「購入時の状態に戻す」という
項目がマニュアルに記載されていると思いますので、その通りに実施した方が
問題を解決できると思われます。
（不良クラスタは消えませんが・・・）

消えてしまっては困るデーターはフロッピーディスクやCD-R等に保存してから
作業してください。

お礼

レスありがとうございます。
うちのPCはIBMです。そのマニュアルの”出荷時の状態に戻すには”をみて、リカバリーしてみたのですが、ただSafeモードで立ちあがるだけで、データが消える様子もありません。リカバリーされていないということですよね？何かコツ（というより、重要な操作)があるのでしょうか？まだ問題が解決できず、毎日かかりっきりなのですが、もしよかったらまだアドバイス頂けたら幸いです。

回答No.1

Horus

クリーン・インストールを行ってください。

　それでダメだったと言うのなら、起動ディスクでまず、完全にフォーマットしてから、やるのがこの場合早道かと？

お礼

レスありがとうございます。
本当にドシロウトですいません、クリーン・インストールの方法を教えていただけませんでしょうか？
それと、起動ディスクとリカバリーCDは違いますよね？うちのPCは自宅に来た時点ですべて準備万端な状態だったものなのですが、それでも起動ディスク（OSのCD-ROM等)は付属されているものなのでしょうか？自己管理がなっていないとお叱りを受けるのを承知の上での質問です。申し訳ありませんが、よろしくお願いします。