預金通帳再発行について

質問

もう大分前の事ですが、車上荒らしに遭い警察に被害届けを出し、盗まれた通帳2冊とカード2枚を再発行してもらおうと銀行へ。そしたらそれぞれ1000円づつ手数料が掛かるとの事。

こっちは被害者だし失くしたくてなくした訳じゃないし、長く使ってるお客様なのにそんなぁと思いました。通帳がいっぱいになれば新しいのにしてくれるし、新規はもちろんお金も掛かりませんよね。

それなのに紛失だと何故お金を取られなくてはいけないの?国で決められてる法律なの?　もし気軽に再発行出来たら問題が有るのでしょうか?
通帳カードを大切にしなくなるからなのでしょうか?別に無料だってそれはそれは大切にしますけど(>_<)どういう理由から再発行手数料が生まれるのか知りたいです。

回答No.5

hirottch

●お気の毒様ですが、たいていの銀行の「預金規定」には、
「通帳や、カードの再発行に、際しては、当行所定の、再発行手数料」を、いただきます。・・・と、記載されております。

ちゃんと、「紛失」、「盗難」、「破損」、「汚損」、「お客様のご都合による、再発行」（「キャッシュカード」については、「暗証番号忘れ」、「廃止後の再発行」、「カードローンＤ－クイックの、ご返済口座の変更による、カード切り替え」を、含む）が、対象となります。

・・・という風に、ちゃんと、「規定」しているところも、あります。
「第四銀行」（新潟市中央区）・・・など。

「車上あらし」などに、遭うほうの側にも、「過失」が、あると、判断されるのだと、思います。
「ガラスを、割ったり、ドアロックを、巧みに、開けたり」などして、
「クルマの、中のものが、盗られる」場合も、往々にして、あります。

ずっと、昔は、「通帳や、キャッシュカードの、再発行も、無料」でしたが、現在では、「郵便貯金」も、「カード再発行手数料（紛失、破損、汚損、・・・などが、対象です。）が、有料」です。
（平成１６年９月より、再発行手数料１，０００円です。）
「キャッシュカード」や、「お通帳」の再発行に、際しても、
「実際には、かなりの、コストが、かかっている？？」ものと、思われれます。（私たちが、想像しているほどには、安くは、ないのです。）
「受益者負担の、原則」から考えれば、「コストの、一部を、利用者に、負担」いただく、ことなのです。

ですので、ここは、「勉強代？？」だと、思うべきです。

http://www.daishi-bank.co.jp/tesuryo/tesuryo.html#hakou

※なお、今回の「新潟県中越沖地震」に、伴う、「通帳、や、カードの紛失」に、つきましては、「再発行手数料、無料」としている、銀行、信用金庫、なども、ありますので、このたびの、被害等に、遭われた方、に、つきましては、
別途に、お取り引きの、金融機関等に、ご相談ください。

お礼

教えてgooの質問に通帳を家の中に置いておいて失くしてしまいました。再発行にはお金が掛かりますか?など、通帳を失くすという方が数多くいる事が分かりました。それをいちいちホイホイ出してたら、管理しなくなってしまいますよね。

その時会社の本社が作ってくれた通帳は、自分が住む場所から遠く再発行に行くのも大変だったし、もう一通の通帳は別の銀行だったし、免許証も再発行しに行かねばならずで、会社遅刻したり早退したりで、それなのにお金も払うのかぁ。もう被害者なのに!!と思ったのでした。でも、その時はそんな物だよねと思えたんですが、10年以上前の事に今更なんでぇ?と思ってしまい、皆様にお手数お掛けしました。申し訳有りません。お忙しい中有難うございました。