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EPSON Scanが起動できません
プリンタ・スキャナはEPSONのPM-A870を使用しているのですが、 付属のEPSON Scanソフトで、パソコンに取り込むことができません。 EPSON Scanを起動しようとすると、「EPSON Scanを起動することができません」と警告が出ます。 また、PhotoShop Elements2.0で取り込もうとしても同様に警告が出てしまいます。 プリントアウトはすることが可能です。 また、直接プリンタにＵＳＢメモリを刺して、ＵＳＢメモリに画像データを取り込むことはできます。 ソフトの再インストールも試みたんですが、やはり起動することができません。 どのようにすれば起動することができるでしょうか？ 宜しくお願いします。
- gao07
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こんにちは 複合機の場合は プリンタとスキャナ部分は それぞれ別途にPC上では認識されるようになっています。 プリンタとしては使えるのでしたら 「スキャナ部分だけ認識されていない」可能性があります。 その場合は、いくら上書きでインストールし直しても解決できません。 下記URLをご参照いただき、まずは「デバイスマネージャー」内に ？ や！の表示で「エプソンスキャナー」か 「その他のデバイス」という表示がないか 確認下さい。 その表示がある場合は それを右クリック削除してから、 必ずプリンタの電源を切った上で EPSONSCANの削除・再インストールをしてみて下さい。 インストール完了後にプリンタを接続して起動して下さい。 その際 新しいハードウェアの検出が始まる場合がありますが 「自動で検索」モードで最後まで進めて下さい。
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もしお使いのパソコンがVistaなら対応ドライバがメーカーHPにありますので、それをダウンロードしてインストールしてください。 http://www.epson.jp/download2/list/PM-A870.html XPの場合でも新しいドライバが出てると思うので、それをインストールすればよくなるかもしれません。
お礼
特にドライバのインストールの必要なはさそうでした。 有難うございました。
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