TVチューナーの再インストール

質問

再インストールのために現行TVチューナーを削除する方法を
教えてください。

　DELL DIMENTION8400, XP(SP2)MCE, Resorce CDあり
　TVチューナー＝ATI eHomeWonder WDM Video CODEC

１、デバイスマネージャーで上記チューナーにビックリマーク
　　がつきTVが視聴できません。
２、このドライバを右クリックしプロパティからいったん削除
　　してResorce CDから再インストールをしましたが、再び
　　ビックリマークがついてしまいます。(サポセンの助言は
　　ここまで）
３、現行ドライバの残骸が残っているのではと思い、ドライバ
　　・クリーナー(PROFESSIONAL EDITION 1.5)できれいにしよ
　　うとしています。
４、ところが選択するドライバが以下のとおり多数ありどれを
　　指定してよいかわかりません。ご教示ください。
　　　ATI,ATI CCC,ATI HydraVision,ATI IGP,ATI MMC,
　ATI Remote Wonder,ATI TV Wonder,ATI VDM,
　 ATI Uninstall Utility
５、（参考）プログラムの追加と削除は次のとおりです。
　　　　　　ATIソフトウエアのアンインストールユーティ
　　　　　　　リティ
　　　　　　ATIコントロールパネル
　　　　　　ATI Display Driber
６、なお、これ以外の方法で再インストールするすべがありま
　　したら合わせてご教示ください。

　　サポセンでのサポートはひたすらOSの再インストールを繰り
　　返すばかりです。よろしくお願いします。

回答No.2

k-ren

そのTVチューナーが、外付けかPCI接続か判りませんが、私のは、最初にドライバを入れてから、次にTVチューナーデバイスを取り付けるようになっています。ドライバが後ではダメらしいです。ちなみに私のはPCIです。
ほんの参考程度にでもと思いまして・・・

補足

k-renさん　ありがとうございます。
小生の場合はDELL購入時にあらかじめインストールされていたものです。うーん意味深です。「ドライバが後で」その前に「TVチューナーデバイス」を取り付けて・・・・？よくわかりません。

回答No.1

packy_2007

ぱっとみでは４のドライバ全てアンインストールすべきだと思うのですが、もしかしたら他の環境に影響を及ぼすかもしれませんね。
Windowsが起動する直前（BIOSのチェックの後）にF8キーを押して「セーフモード」を起動させて、そこで関係のありそうなドライバを削除してＴＶチューナーのドライバーの再インストールをしてみてはいかがでしょうか？
最初から見れないのでしたら初期不良の疑いでサポセンに強く責めましょう。
移動や抜き差しで突然見れなくなった時は原始的ですが、チューナーボードを抜き差ししてみて動く場合もあります。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101498

補足

packy_2007さん
　早速ありがとうございました。
　実は初老で記憶があまり定かではないのですが
　最初ATI eHomeWonder WDM Video CODECにビックリ
　マークがついた時にドライバクリーナで表示される
　ATI関係のすべてのドライバを闇雲に削除したところ
　eHomeWonder WDM Video CODECは復活したのですが、
　今度はその他のデバイス（ビデオコントローラ）に
　ビックリがつきディスプレイがおかしくなりました。
　まさに「他の環境に影響を」及ぼしました。
　このときはやはりいくつかの（記憶があいまい）ドラ
　イバ削除でディスプレイは回復したもののTVに再度
　ビックリです。
　そんなわけですべてのドライバというのは恐怖です。
　なお、最初から不良ではありませんが、原因不明で
　TVが見れなくなりました。陳謝：舌足らず。