• 締切済み

リモートアシスタンスの設定

Windows Live Messengerを利用し、リモートアシスタンスを利用したいのですが、Messengerでリモートしたい相手で、「アプリ＞リモートアシスタンスの招待」を選択しても、「招待できませんでした。リモート アシスタンス 機能を使用するには、最新バージョンの Messenger をインストールする必要があります。Windows Live Messenger のダウンロード サイトに移動して、最新バージョンをインストールしてください。」と出て、出来ません。 ちなみに私も、相手もバージョンは最新のものをインストールしています。 どなたかご教授願います。

みんなの回答

回答No.2

Windows Live Messengerでリモートアシスタンスをするには Windows Messenger（http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=A8D9EB73-5F8C-4B9A-940F-9157A3B3D774&displaylang=ja） も必要になります。 慣れてる方はこれを最初に消してる人も多いようで、しかしこれがないと Windows Live Messengerでリモートアシスタンスが出来ません。 Windows MessengerをインスコしたあとはWindows Live Messengerで普通に出来るようになっているはずです。

  • kan8kan7
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.1

似たような現象がでたので参考になればですが、 私の場合、Windows Messegerを削除しました。 「RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove」 この時にMSNメッセンジャーで使っているものも消えているみたいで、再度Windows Messengerをインストールしたらリモートアシスタンスが使えるようになりました。 私がインストールしたMSNメッセンジャーはバージョン7.5です。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows XP

関連するQ&A

  • リモートアシスタンス

    リモートアシスタンスを行おうと、ＭＳＮのメッセンジャーで出来ると聞いてやろうと思ったのですが ヘルプとサポートのところにあるリモートアシスタンスで、 Windows Messengerがインストールされていません となぜか表示されています。 MSNのメッセンジャーは最新で、もちろんちゃんとインストールはされています。 それなのでメッセから直接やろうと思ってリモートアシアスタンスを招待したところ 「招待できませんでした。リモート アシスタンス 機能を使用するには、最新バージョンの Messenger をインストールする必要があります。Windows Live Messenger のダウンロード サイトに移動して、最新バージョンをインストールしてください。 」 と出てしまいました・・・出来ない理由が分かりません。 出来ないのはこちらだけで相手は普通に招待が出来てるんですよね。 環境は ノートＰＣで 無線ＬＡＮ接続 WindowsXP　SP3 なにとぞ初心者なのでよろしくお願いします。

  • MSNメッセンジャーのリモートアシスタンスについてですが

    メッセンジャーのリモートアシスタンスについて質問なんですけど、最新バージョン2009なのに相手側から招待がくると何故か「さんがあなたを リモート アシスタンス 機能に招待しています。ただし、この機能を使用するには、Messenger を最新バージョンに更新する必要があります。Windows Live Messenger のダウンロード サイトに移動して、最新バージョンをインストールしてください。」というエラーメッセージがでます。 最新バージョンをインストールしてるのに何ででしょうかTT。原因がわからないので教えてください＞＜

  • Windows Live Messenger のリモートアシスタンスについて

    Windows Live Messenger のリモートアシスタンスについて教えていただけますでしょうか。 これを実行すると最新のバージョンにアップしてくださいといわれます。 最新のバージョンにアップしても 「招待できませんでした。リモート アシスタンス 機能を使用するには、最新バージョンの Messenger をインストールする必要があります。Windows Live Messenger のダウンロード サイトに移動して、最新バージョンをインストールしてください。」と、いわれます。 いったいどうすればいいのでしょうか。

  • リモートアシスタンスについての質問です。

    リモートアシスタンスについて質問させていただきます。 xp のpcで、w7のpcからリモートアシスタンスの支援を受けたいのですが、問題が発生しました。 リモートアシスタンスに招待する際、電子メールを使った方法では問題なくできますが、windows live messengerを使って招待しようとすると、どうしてもうまくいきません。 互いにオンラインでサイイインした状態で、インスタントメッセージ送信画面から　「アプリ→リモートアシスタンスへの招待」　で招待すると、招待したxp のpcは、「リモートアシスタンスに招待しています」　というメッセージが表示されるのですが、招待されたw7のpcには、何も表示されないのです。 ネットで調べたところでは、この場合、リモートアシスタンスに招待されたw7のpcに、「招待を承諾するか辞退するか」　というメッセージが表示され、承諾するとリモートアシスタンスが開始されるようなのですが、何故かうまくいかず、windows live messengerを使ったリモートアシスタンスができません。 電子メールを使った方法では問題なくできるので、あまり支障はないのですが、windows live messengerを使った方法のほうが、パスワード入力が不要で簡単なので、できればこちらを使いたいと思っています。 同様の経験をなさった方で、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示頂きたいと思い、質問させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。

  • リモートアシスタンスについで

    Windows Liveメッセンジャーでリモートアシスタンス機能を使用しているのですが、現在、こんな状態におちいっています。 PC-AとPC-Bには、「Windows Liveメッセンジャー2008」がインストールされています。OSは両PCともWin XP Pro SP2です。 PC-BにPC-Aを招待した時は問題なく使用できますが、 PC-AにPC-Bを招待すると「リモートアシスタンスの承諾」→「招待の受入 OK」→少したってエラーメッセージ「このコンピューターはPC-Bから切断されています。」と出て接続できません。 両PCともファイアウォール、リモートアシスタンスの設定は同じなのですが何か原因があるのでしょうか？

  • Windows Live Messngerでリモートアシスタンスを使用しようとすると

    使用OSはWINDOWS XP、使用しているメッセンジャーのバージョンは8.0です。 最新のバージョンにしているのにリモートアシスタンスを使用しようとすると古いメッセンジャーなのでリモートアシスタンスを使用出来ません、最新のメッセンジャーかどうか確認して下さいというエラーが出ます。 MSNメッセンジャーのバージョン7.0の時も同じエラーメッセージが出ました、一応コントロールパネルからメッセンジャーをアインストールし、再度MSNのサイトからメッセンジャーをダウンロードしインストールしてみましたが、状態は一向に良くなりません。 これは一体何が原因なのでしょうか？ 以前は出来たのですが、いつ、なぜ出来なくなったかがどうしても思い出せないんです、誰か原因がお分かりの方いましたら、是非ご教授願いたいです。

  • MSNメッセンジャーのリモートアシスタンスについてですが

    すいませんが、MSNメッセンジャーのリモートアシスタンス機能なんですが、相手も自分もバージョン2009なのですが、何故か自分側だけ最新のバージョンにしてくださいとエラーがでるのですが、どうしてでしょうか＞＜ 教えてほしいですorz

  • リモートアシスタンスができません

    Windows　Live　Messengerでノート（XPpro）とデスクトップ（XPhome）をリモートアシスタンスでつなぎたいのですがうまくいきません。 デスクトップの画面をノートに見せたいのです。 ちなみにノート＞デスクトップだとリモートアシスタンスがちゃんと起動します。 おかしな点としては、 ・接続を承諾したあとに、”はお使いのコンピュータの接続を閉じました。”と出ます。 ・デスクトップのほうのメッセンジャーの接続のところに、"！"マークが出ています。(無線LAN接続なのですが、無線LANとは書かれていません。ノートのほうには無線LANと記述されています。) リモートアシスタンスの許可はどちらのPCでもできています。 どなたか、接続できる方法をご存じないでしょうか？

  • リモートアシスタンスができません

    ＸＰｐｒｏですが、リモートアシスタンスを要求をおしても何も反応がなくなにもなりません。 友人側から要求された場合には「リモート アシスタンス をインストールしていない (または無効に設定している) ため、招待を承諾できません。」相手側にエラーがでてだめでした。どうしたらいいでしょうか？

  • Windows Live　Messengerでリモートアシスタンス

    友人のパソコンをMessengerのリモートアシスタンス機能を使って遠隔操作しようとしたのですが、相手側からの招待を勝手に辞退してしまいます。 誘った相手側には"最新版をお使いください"というような内容が表示されます。 こちらから招待しても同じようになってしまいます。 使っているのは8.1で最新物を使っております。 もしわかる方がいましたら、よろしくおねがいします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する