• 締切済み

ウィルスが削除できない

symantecにてウィルススキャンしたら C:\WINDOWS\system32\spywinclean.exe は Trojan Horse に感染していますと出ました 早速削除しようとしたのですが、「ディスクがいっぱいでないか、書込み禁止になっていないか、又はファイルが使用中でないか確認してください」と出て削除できません どうやったら削除できるのでしょうか? お願いします

みんなの回答

  • bldsugar
  • ベストアンサー率36% (45/122)
回答No.3

タスクマネージャでspywinclean.exeを終了させてから削除してみてください。

noname#58006
質問者

補足

皆様お騒がせしました セーフモードというので削除したらできました PCになにぶん弱いもので本当すいません ありがとうございます

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  • db_ni_co
  • ベストアンサー率50% (3/6)
回答No.2

フリーソフトである「強削」や「Force Recycle Bin 0.5.0」を使えば何とかなる とは思いますが、ウイルスに感染する使用環境である以上ウイルス対策ソフトを 導入するのが良いかと思います。 最近は2千円~5千円で10年以上ウイルス定義ファイルを更新できるソフトも販売 されていますよ。 (「ウイルスゼロ」やソースネクスト社のソフトがそれらにあたります。)

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  • 000p
  • ベストアンサー率24% (152/611)
回答No.1

セキュリティソフトを購入することをお勧めします。セキュリティソフトなら駆除できるでしょう。 再セットアップすれば、PCを購入したときの状態に戻せます。ウイルスも消えます。やり方はPCの説明書に載っていると思います。記録しているものもすべて、元の状態に戻るので、CD-Rなどに記録してください。

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