家庭教師の教材の所為で辞められません…

質問

http://okwave.jp/qa2950400.htmlで質問したものです。
親身になって回答していただき、母に伝えたのですが、「教材費は辞めても払い続けなければいけない」という事実があり辞めることが困難だということになってしまいました。

消費者センターに連絡してみればいいと言ってくださった回答者さんがいたのですが、其の方のお礼にあるとおりの結果になりました。
どういうことかと言うと…
・消費者センターの電話に出てくれた人がおばちゃんで、友達と喋るように対応された。
・「1度でも使ってあるのであれば困難」・「一度こっちに来て」と言われた。（母に内緒で電話をしました、ちなみに近くに消費者センターは御座いません）
・「名前は？」「年齢は？」と聞かれた。（答えていません）
・また、母に告げず電話をしているといっているのに「契約書ある？」「なかったら何も出来ない」と言われ…。（契約書は母が持っており、其の母に内緒なのだから持ってないのは普通ですよね…？）
私の中のイメージでは、ちゃんと丁寧な言葉遣いで親身に対応してくださると思っていたので、あっけに取られました。

母は、「今度先生が着てくれたときに言う」・「それでも無理なら変えてもらう」といいますが、私は既に嫌気がさしており、家庭教師の来る月曜日が憂鬱で仕方ありません。
母は信用しているみたいですが、私には信用などもう不可能です。
また、私の県には大学が4つしかなく、家庭教師も不足しているという事実もありますのでそんなに簡単に変わりが見つかることは有り得ないのです。

どうするべきでしょうか。
もう一度消費者センターに電話をするとすれば、何処にするべきでしょうか。（自分の県か、もしくは其の家庭教師の会社があるところか…）
皆様にアドバイスをいただければ光栄です、宜しくお願いします…。

回答No.2

buchichi

4buta2さんはじめまして。消費者センターの対応はおそらくボタンの掛け違いでしょう。4buta2が真剣で切羽詰まっているのは文面から感じられるのですが、消費者センターにはその様な電話が常にかかってくるので、その中の一つでしかないのです。そして、4buta2さんには申し訳ないのですが、4buta2とお母さんの問題は情で解決できるかもしれませんが、家庭教師のと話は契約が結ばれている以上、その契約に沿っての物となります。冷たいようですがご理解ください。多分、消費者センターのおばさんはマニュアルに沿って回答したのと4buta2がが子供だったのでその様な内容となったのでしょう。消費者センターの対応はどこにかけてもそうは変わりませんよ。契約を解除したいと要ってもどういう契約なのか等分からなければ、細かいアドバイスは出来ないでしょう。先ず、もう一度お母さんと膝を詰めて話をして、その上でどういう契約になっているか確認を取った上で消費者センターに相談されるか、補足を頂ければ回答のしようがある筈です。

お礼

ご回答有難う御座います。

実は…とても言いにくいことなのですが、電話を取られた方が私をどうやら母と勘違いしていたらしく…
「先月は幾ら月謝を払ったの？」「契約書はある？」「娘さんになんで家庭教師を付けようと思ったの？」などと聞かれて、「もしかしてこの人勘違いしてないかな」と思い、電話を切らせてもらいました。
私、母、祖母と電話のときの声が途轍もなく似ているらしく、よく勘違いされます。

また、契約していた部屋と私の部屋は隣り合わせですので、軽く内容は聞こえていました…。
私の聞き間違えや空耳でなければ、「途中で契約を解除された場合は其処で教材費のお支払いも終了となります」と聞こえたのです。
其れが本当だったとすれば、ただ母が続けてもらいたいが故の嘘をついているような気もします…。

母に契約書を見せてといっても、教材費が幾らしたのか聞いてもちゃんと返答してくれません。
此れはやはり母が嘘をついているからなのでしょうか…？