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Vista→XPsp2に再インストール
DELL INSPIRON 9400 Core2Duo 2GHz Memory 2GHz XPsp2 でしたが VISTA Businessにアップグレードインストールしましたが、不具合多く インストールのし直しを試したところ、クリーンインストールされてしまいました。暫くそのまま使っていましたが、アプリ不対応等エラー続出で、リカバリを試みましたが、STOP:c0000221 Unknown Hard Error＼ SystemRoot＼System32＼ntdll.dll と表示され、リカバリできません 何か方法あれば、ご教授ねがいます。
- midas920
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- yosaku_sp2
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購入当時からハードウェアの追加などの変化があるのであれば、それが悪さをしている可能性があるので、それを元に戻して再チャレンジ。 何も変わっていないのにリカバリできないのであれば、故障の可能性が高いと思われます。 保障期間中ならdellのサポートへ。
補足
ご解答ありがとうございます。ハード・ソフトの追加を元に戻してトライもしましたがだめでした。尚、USEDで購入サポートは受けられません ので、方法あれば宜しくお願いします。
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補足
ありがとうございました。下記の操作で、 ■【XP Professional CD-ROM】を入れて起動させる ■[Windows XP Professional セットアップ]画面が表示されたら[Enter]動作後暫らくして ■STOP:c0000221 Unknown Hard Error＼ SystemRoot＼System32＼ntdll.dll と表示され、動作がやはり 止まってしまいます。 残念ながら、認証画面にいたりません。悔しいです。