ｗｉｎｄｏｗｓのアップデート

質問

中古でＰＣを購入したのですが　環境ＸＰ　ＩＥ６なのですがアウトルックだけが旧バージョンが入ってました。ネットでwindowsのアップデートを実行した結果、正規の物ではないような事でアップデートが出来ませんでした。（プロダクトＩＤだと思います）システムプロパティの使用者の欄を見るとセルフとなっています。これはどういった状態で、アップデートを行う為にはどのようにすれば良いのでしょうか？やはりｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰのソフトを購入しなければならないのでしょうか？

回答No.3

violet430

今更遅いかもしれないですが、購入した販売店に相談してみたらどうですか？
最悪でも新しいOSを割引きで販売してくれるよう頼んでみるのも良いかなと思います。

回答No.2

noname#222312

通常中古PCの場合、よほどの事が無い限りHDDは専用ソフト使用により完全にフォーマットされて販売されています。
当然リカバリー領域も無くなっている事が多いようです。
稀にリカバリーディスクを作成して添付してくれる場合もありますが、その分価格に反映してだいぶ高価になるでしょう。

おそらくは購入後の起動確認専用という意味でコピーOSのインストールがされていたのではないでしょうか？
新たにOSをインストールし直さなければいずれ使用できなくなりますよ。

本体にWindowsXPのライセンスはありますか？
もし付いてるならメーカーからリカバリーディスクを購入するのが一番手っ取り早いのではないでしょうか。

回答No.1

RED-NOSE

そのパソコンにインストールされているOSはコピーOSの可能性があります。
ショップに確認して正規のOSでなければ購入しないといけません。