Norton Internet Security

質問

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=285015

で書いたのですが、ゴミ箱にまだ残っていたので
元に戻したら戻りました。

そこでＮｏｒｔｏｎのアンインストールの方法を
教えてください。

通常ならNorton AntiVirusフォルダのほかに
Norton Internet Securityというフォルダも一緒に
できているはずなのですが、今回はインストール中に
エラーになったせいかＮＩＳのフォルダがみあたりません。
(アンインストールをしないとまたインストールができないのです)
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.7

aquiz · ベストアンサー

Nortonは一度つまづくとレジストリに残ったデータファイルがインストールの邪魔をするようです。
1.とりあえずLive RegとLiveUpdate 1.6をアンインストールしてください。共有ファイルもすべて削除のパターンで
2.あとはレジストリエディタでSymantecのフォルダを検索してすべて削除。レジストリエディタの終了後、再起動。
3.エクスプローラで探して、NortonAntivirus,Symantec,CommonFiles内のSymantecSharedがあればフォルダごと削除。
4.つぎにWindowsフォルダ内のApplicationDataフォルダのSymantec、
ApplicationDataフォルダ内のSymantec　それぞれのフォルダを削除
5.Windowsフォルダ内のTempフォルダ内のファイルをすべて削除
6.スタートから「ファイル名を指定して実行」でmsconfigを起動
7.システム設定ユーティリティのスタートアップタブをクリック。
8.SystemTray、Internat以外のチェックをすべて外す
9.win.iniタブをクリック。[Windows]の項目内の以下の行からチェックを解除
load=
Run=
10.適用ボタンを押してシステム設定ユーティリティを終了
11.再起動
12.以上の操作後にNortonのインストールCDからインストールをためしてください。
面倒ですが、失敗した時の儀式だと思ってやってみてください。うまくいけばしめたものです。

お礼

返事が遅れてしまい申し訳ありません。
書かれたとおりに実行したら成功しました。

ありがとうございました。

回答No.6

haporun

インストールできないのは、Windows98が悪い具合に枯れてしまっているからでしょうね。
Windowsインストーラは、バグりやすいです。
決してHDDやメモリが足りないことはないです。
なにかよくわかんないエラーが起こったらメモリが足りないととりあえず言っておくのはよくあることですし。

あまり力になれなくてすみません(汗。

回答No.5

haporun

おそらく再試行しても同じことを聞かれるだけです。
かといって、本当に容量が足りないわけでもないと思いますが。
ためしに再試行してみるといいでしょう。
とくに悪いことは起こりません。

補足

再試行をクリックしても無駄でした。

ディスク容量の一部を解放・・・・・
容量が足りないってことですか？

パフォーマンスをみましたが、
メモリ：ＲＡＭ：１９１．０ＭＢ
システムリソース：６２％

これでも容量が足りないってことですか？
変ですね？
ということはもうNortonはインストール
できないってことですか？

でも、画面の右下にはNortonのアイコンがあるんですよ。
ってことはノートンが入ってるわけですよね？
たしかにNorton AntiVirusってフォルダには
いろいろはいってますが、
Norton Internet Securityというフォルダは
ないのです。このNISのフォルダにアンインストールの
exeがあるはずなので・・・・

で、このＰＣなのですが、教授のノートＰＣなのです。
なぜか私が設定を任されまして・・・・
今日は先生は帰るらしいので明日また設定を
し直す予定です。

回答No.4

haporun

そうですねぇ。
キャンセルする前に、アプリケーションの追加と削除の一覧には入っているんでしょうか?

補足

いいえ、Nortonのソフトは何もはいておりません。
ただ、Symantec Corporationと書かれた
Live RegとLiveUpdate 1.6というソフトが
入ってます。

キャンセルを押して実行したほうがよろしいですか？
それとも再試行を押したほうがよろしいですか？
17:20

回答No.3

haporun

アンインストールする予定なんだから、アップデートはしないほうが無難かと。
しかし、(3)をクリアしたということは、アプリケーションの追加と削除のリストに追加されてはいませんか?

それでダメなら、やはり、レジストリやiniファイルを、1つ1つ漁っていくしかないですね。

補足

ということは先程補足で書いた
エラーに関しては一度キャンセルを押した方が
よいということでしょうか？

さっきからずっとその画面でとめています。

回答No.2

haporun

では、なんとしてでも1度インストールしたいものですねェ。
どこでなにがエラーになるかわかりますか?

そうでなければ、私が前の質問で答えたことを実践してみてください。

補足

(1)ROM挿入後、自動でＮＩＳへようこその画面
インストールを選択し、次へ。
(2)使用許諾契約に同意して次へ。
(3)Norton AntiVirusのセットアップで、
　AntiVirusをインストールするをチェックして次へを
　選択すると前回途中でインストールが中断されたので
　すでに入ってますとのメッセージが。
(4)「はい」を選択するとなぜか再起動のメッセージが・・・

再起動するとＲＯＭがはいったままなので
ＤＯＳ画面で救済～の画面が現れ、
１．スキャンするか
２．Normal Modeで起動するか
３．More Information
になる。２を選択するとＲＯＭを抜けと表示され
ＲＯＭを抜き起動・・・・・

の繰り返しでした。

そして今１５：３１現在もう一度インストールを
試したら・・・・
(3)をなんなくクリアし、保護者機能のセットアップへ。
updateの実行、ＮＩＳのセットアップへと順調に
進み、いざインストールを思いきや・・・・
・・・・

『エラー１３０７
このファイルをインストールするための十分なディスク容量
がありません。
c\WINDOWS\Installer\e7f6.msi。

ディスク容量の一部を解放してから[再試行(Ｒ)]をクリック
するかまたは終了するために[キャンセル]をクリックして
ください。』

と表示されています・・・・・・
・・・・・
・・・・・
またキャンセルでしょうか？

回答No.1

haporun

アンインストールをただの削除と勘違いしていませんか?
インストールしたものを、削除してはダメです。
アンインストーラというものがたいていついています。

コントロールパネルのアプリケーションの削除(XPの場合はプログラムの削除)で、リストの中にそれが入っているはずなので、それに従っていけば、安全に削除することができます。
そのあと、ごみファイルが残ることがありますが、それはエクスプローラなどで手動で消しても構いません。

お礼

回答ありがとうございます。

ですが、Ｎｏｒｔｏｎをインストール中にエラーが生じたためか
アプリケーションの削除のリストの中に入っていないのです。

よって削除ができない状況なのです。