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無線LAN接続が不具合になり困っています
無線LAN親機(バファロ製品)の隣室で安定に接続(信号の強さは中~強:緑色棒グラフ3~4本)利用していたアダプタ内蔵のノートパソコン(DELL機)が突然に接続不具合になりました。接続が自動的には確立出来なくなり、一旦接続が確立出来てもインタネットWEBやメールの利用中に接続が途切れてしまう等々の不具合です。 上記と同じ使用場所で別のアダプタ(バファロ製品)外付けノートパソコン(富士通機)では自動的に接続が確立出来て安定接続(信号の強さは中~強:緑色棒グラフ3~4本)が持続できる事が確かめられたので、不具合の原因はどうやら親機側の問題ではなく、パソコン側(アダプタ内蔵のDELLノートパソコン)の問題のように思えてなりません。 また、問題のパソコン(DELL機)を無線LAN親機の近傍場所で稼働させると無線LAN接続は正常に行われることからパソコン側の関連ソフトウエアの問題ではなく、ハードウエア(内蔵の無線アダプタなど)の問題(能力の低下や劣化など)のように思えます。 DELL社とは別途相談中ですが、問題解決にアドバイスを頂ければ幸いです。
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お礼
ご意見とアドバイスを有り難うございました。
補足
製造社側からメイルや電話による指導を得て不具合原因を特定するためにかなり厄介な各種作業を行い、その作業の結果を網羅的に報告し、先方の判断を待っているところです。なお問題機は1年間保証の期間内にあるので、もしも費用が発生しても先方負担になります。ご指摘のように内蔵の無線アダプタに何等かの問題があるように思えますが、ソリッド・ステートの部品に性能劣化を引き起こすような場合が考えれるのか 良く判らないところです。ちなみに問題のパソコンを使っている場所での無線信号レベルは-60dBm~-67dBm 程度のようですが無線アダプタの対応レベルが不明なので、これ以上こちらでは判断が出来ないものです。