漢字変換が正しくされません

質問

私の友人が、いまパソコンの日本語漢字変換で切実に困っています。
だれか教えてください。
ＯＳはWINDOWS XPです。
１．この現象は、別の友人からの「緊急WINのアップデート」メールをもらってダウンロードした２月半ばから発生しました（パソコンが途中でフリーズしてしまうことが発生し、強制終了させてやりなおすことがイライラです。電源ONし、開いてから、今日は３０分くらい放置しましたが、フリーズすることはありませんでした。漢字変換はうまくいきません。
２．Ｗord、Excel、Ｏutlook、ＩＥなど、搭載しているすべてのアプリケーションに　共通の症状です。
３．［症状］
　「ぶんしょうのかんじへんかんがうまくいきません」
　　これを変換すると、
　「?庄野、　幹司、　変侃、　がうまく、　生間せん」
などとなってしまいます。
　この場合、変換は５回に分けています。
　一文字ずつやらなければならないので困っています。　　
　　単（たん）、漢（かん）、字（じ）、変（へん）、換（かん）、のように。
　入力方式はIMEスタンダード（S)、ナチュラルインプット（N）いず
れでも同じ。ひらがな、カタカナ、ローマじはそのままOK。
４．自分では、へんな操作をしたことを、自覚していません。どこかさわったか？
　正常になった時もありましたが、ここ１０日ばかりはNGです。
　初歩的な問題でしょうか、適切なアドバイスをお願い致します。

回答No.1

IDN · ベストアンサー

1のアップデートが臭いと思いますが、人からアップデートを城などということはあり得ないのではないですか自分でサイトに繋いでアップデートをすることはありましても常日頃アップデートをしていたとすれば自動アップデートになっていたはずです。

一番良いのは怪しいお誘いに乗ってしまった訳ですからリカバリーかけるのが順当だと思います。

ウイルス大丈夫なのか？っていう印象を受けました。

お礼

IDNさん、アドバイスをありがとうございました。リカバリーを、というお勧めにしたがって、「システムの復元」および「Safe　Mode」で立ち上げて「システムの復元」をやりましたが、正常に戻りませんでした。
ウィンドウズが立ち上がる途中で固まってしまうということがしばしばあると言うことです。ウィルスにやられたのかもしれません。
そこで、あきらめて、Windowsをクリーンインストールすることにしました。今後は、ウィルス防御を万全にするとともに、Cドライブをイメージバックアップしておくように勧めておきました。
ありがとうございました。

回答No.2

nakax

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880614

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880630

どちらか試してみてください。

お礼

nakaxさん　アドバイスをありがとうございました。お勧めにしたがって、ユーザー辞書の修復を行ったのですが、修復できませんでした。IDNさんのアドバイスにしたがって、システムの復元も行ったのですが、だめでした。ウィルスにやられたのかもしれません。
ありがとうございました。