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サンワサプライのサポートはいいかげん
サンワサプライの横スクロールマウスMA-G11Sというのを買ったのですが不具合があってサポートにメールで状況を説明したのですが2週間以上たっても未だに返信がありません、サンワサプライはいいかげんだ。 以下の症状なのですが同じような状態、また改善策を知っている方いませんか。 ↓↓↓ 【Web、アプリにかかわらず一度横スクロールすると縦スクロールの操作でも画面が横スクロールになってしまいます。 一度そうなってしまうと縦、横どちらの操作でも画面は横にスクロール します。 だいたい３～５回に1度の割合です、ドライバの再インストールもやってみました改善されません。 接続をUSB、PS/2 どちらも同じです。】
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- pon_ta_kun
- ベストアンサー率27% (76/274)
販売店に持っていって症状を話せば 新品と交換してくれますよ サポート相手に嫌な思いするよりも 交換がオススメ
- CDJW
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どこもサポートはそんなもんです。 ドライバ・ユーティリティは最新のものをダウンロードして使うと不具合が改善さえている場合があります。
補足
>どこもサポートはそんなもんです。 いやそんなことはありません、今までBHA、トレンドマイクロ、CAストアーなど6～7社にメールしましたが全て2営業日以内に返信がありました。 ドライバのアップデートもまだありませんでした。
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