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ウィルスソフトの設定について
パソコンの基本ソフトをＭＥからＸＰに変えたが、ウィルスセキュリティが動かなくなった。 前はパソコンの起動とともに自動で起動していたのに、自動で動かないし、手動で立ち上げても有効にならない。 どうすれば、自動起動できますか？
- bikeniisan
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最初にここは、ソースネクストのサポートページではなくOKWaveですので、勘違いしないように願います。 それで、MeからXPにアップグレードした時に、ウイルスセキュリティなどをアンインストールしてからアップグレードしてますか？ というのは、それらのソフトをインストールしたままで、アップグレードして動作しないという質問が多いです。 アップグレードする場合には、基本的には、パソコン内に入っているソフトをアンインストールしてから、 アップグレードしないと、正常に動作しないというトラブルが起こるのです。 ですから、もしも、アップグレードする前にウイルスセキュリティをアンインストールしないで、実行しているのであれば もう一度アップグレードするところから、やり直しする必要があります。 その点について、どのような手順でMeからXPにしたのか、手順を説明してください。
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- G500
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MeからXPへは上書きでインストールしたのでしょうか？もしそうならばセキュリティソフトは再インストールしたのですか？ またアクティベーションはどうしたのでしょうか？認証取り直したのでしょうか？その辺のご確認を！
お礼
再インストールはしましたが、動きません。再登録の手順もしてみましたが、完了になっていました。アクティベーションとは何かよくわかりません。
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