パソコンの電源が突然おちて困っています。

質問

パソコンの電源が突然落ちてしまって困っています。対処法を教えてください。
パソコンは父親に自作してもらったもので、スペックは以下のとおりです。

マザーボードはMSI社製のRS480M2-IL（恐らく）。
ビデオはオンボードでRADEONの、なんちゃら200ってやつです。

恐らくこれです↓
http://akiba.ascii24.com/akiba/news/2005/01/22/653779-000.html

CPUは、AMDのAthlon64 3000+。
メモリは、メーカー不明で1GB。
ハードディスクはMaxtorの80GBがメインで、ほかに160GBと250GBをつけています。すべてATA133で接続しています。
光学ドライブは、LG電子のGSA-4163Bです。

OSはWindows2000 SP4を使用しています。

※以下、続きます。

回答No.11

pre_pyo

>それぞれMemtest86でチェックを行えば大丈夫なのでしょうか？？？

メモリをテストされても解決できない場合があります。

それはこの様な場合はメモリの固体とマザーとの相性です。
（Windows起動・稼動時のと加えておきます）
完全な不良の場合ははっきりとわかるのですがこういう症状を
もたらす固体（RAM)に限ってBIOSで認識しテストですんなりクリアして
しまいます。

直前に他の質問ですが下記のような例もあります。
http://personal.okwave.jp/qa2736788.html?ans_count_asc=20

明らかに購入者は正規な方法と注意を払って取り付けています。
販売店もちゃんとメモリをテストを行っています。

ここで言えるのはマザーとメモリの相性です。
そのお使いのメモリを製造したメーカも一応、出荷時は検査をしています。
後日、損傷などがあれば起動すらしないからわかります。

しかし、起動時できて症状は結果は同じですがその時の状況やタイミング
が変わります。私も同じような経験を自分のコンピュータでもありましたし
仕事柄、メンテナンスなどでそういうコンピュータに多く出会ってます。

はっきりと理解できたのは同じマザーボードを3枚、他の種類の同マザーを
2枚、同じ規格のメモリをかなりの数を用意して実験を行ったときに判明
しました。このときの不良の固体（RAM)は質問者と同じ症状でテストなど
も、すんなり通りOKでした。

本当に個人では環境が揃って実験するのは無理に近いので結果を実際に
目にしなければ納得出来ないかと思われますが現実はこんなものです。

お礼

ありがとうございます。
相性の問題だったらもうどうしようもないですね＾＾；；
やれることはやってみて、それでも無理だったらあきらめます…

回答No.10

precog

↓にBIOS UPで安定したと言う情報がありますね。4719491番

あと、ビデオカードを挿すと不安定という情報もありますが原因不明。

ここに、MBメーカーのダウンロードがあります。
http://www.msi.com.tw/program/support/bios/bos/spt_bos_detail.php?UID=639&kind=1

BIOS見ると、3.9から更新されてませんので、2006/2/13以降は安定してるのだと思います。現在のバージョンが若番であるなら、メモリータイミングを緩めているという明らかな記述もあるので、見てみるといいでしょう。

>ドライバーの更新とは、何について行えばよいのでしょうか？

全部ですが、とりあえず最小構成にしてからでも構いません。
CPU、チップセット、LAN、ビデオ、SATA、サウンドなど。
サウンドはBIOSでOFFにしてしまえば悪さしなくなると思いますので原因を絞るためには有効ですね。

>放熱についても、素人なので全くわかりません^^;;とりあえず調べてみます。

触って、触り続けられないくらい熱いパーツがないか、逆に、CPUクーラーが涼しすぎないか(接触不良の可能性) などですね。CPUやMBの温度に付いては、ツールもあると思いますが、、、

>ドライブの切り離しは…なかなか大変そうですね。。。

電源コネクターと、IDEのケーブルを抜くだけです。

>バックアップもなかなかいい手間かかりますしね。。。

2台あるなら、OSの入ってない方に全部転送して、作業中は切り離してしまえば比較的安全ですが、そもそもバックアップを普段取ってないなら危険ですから、この際取りましょう。悪い癖はこの際直すと言う事で。(^_^)

>正直、買い替えを見据えるくらいの気持ちでやらないとダメですかね。。。

ソフト的な問題でないなら、一部のパーツ交換は覚悟しないとダメですね。ところで、最初はちゃんと動いてたのでしょうか? それによって出来る対処が違ってきますが。

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/05406011688/

お礼

ありがとうございます。
バックアップを取ってからBIOSのアップデートをしてみます。

このパソコンを使い始めてもう3年目くらいだとおもうのでうろ覚えなのですが、
割と初期からこのトラブルは出ていた気がします。
やっぱり相性などの問題なのでしょうか。

回答No.9

pre_pyo

Ans No6 補足です

0x0000004Eのエラーは、
ドライバまたはその他の問題により入出力 (I/O) ドライバの構造体が破損したために発生します。

この場合はデバイスの構成・グラフィックはオンボードなどを見て考えると
メモリの問題が挙げられるわけです。

Microsoftではドライバの問題で指摘していますが経験と過去事例から
みると最終的にメモリ（RAM)の不良に達しています。

また同様の現象・症状でPCIスロット（マザー・スロット順位にもよる）に
ボードの挿す位置がボードと相性が悪い場合、特にUSB2.0拡張などを使用
された場合などにもあります。

前の記載のも書きましたがRAMの不良で故障ではないので動作が悪い時も
あれば何も無い時もあり最初から悪い場合もあり多様です。
共通して言えるのはCPUに少しでも負荷がかかる場合に起きています。

サイズが大きいファイルのコピー時、同じくサイズの大きいファイルの
ダウンロード時、入出力で大量のデータのやり取りをする時などが目立ち
ます。これらはすべてRAM(メモリ）の悪さです。

その為にエラーの詳細な内容にも変化があります。
エラーメッセージがランダムに表示される場合があるのです。
RAM(メモリ）自体はBIOSレベルでもOSでも認識して動作しているので
エラー時、動作不良時の場面が変化するためと考えられます。

お礼

ありがとうございます。
では、まずはメモリーの線であたってみたいと思います。
パソコンについてはあまり詳しくないのですが、メモリを1枚ずつにして、それぞれMemtest86でチェックを行えば大丈夫なのでしょうか？？？

補足

Memtest86で1枚ずつチェックしてみましたが、どちらもエラーは出ませんでした。
最悪、相性ということもあるんですね…

回答No.8

precog

まずは↓参照ですが、、、

ハードウェアトラブルか、ドライバーが一番怪しいと思います。ウイルスの可能性もありますが。

電源落ちなのに再起動と書かれてるのですがどちらですかね。本当に電源落ちなら、電源かマザーボードHWトラブルの可能性が高いと思いますが。

・ウイルスチェック
・ドライバー更新
・放熱を確認
・電源交換
・memtest86
・不要なHDD切り離し
・DVD? 切り離し

以上をやってダメなら、バックアップを取って正しい手順でWindows再インストール。

それで改善されないなら、最小構成 (MB、メモリー一枚、CPU、HDD一台、DVD-ROM、FDD) で試して一つずつトラブルの原因を探すしかないです。

最初からちゃんと動いてないなら、BIOSのUPも検討してみて下さい (必ず良い結果になるとは限らないので慎重に)

メモリーはいろいろ挿し換えてみた方がいいです。(信頼のおけるメーカーのモジュールにしたりチャンネル変えたり)

LANやVGAカードを挿してみるとMBの該当デバイスがいかれているときは原因が特定できます。そこまでしなくても、原因がMBしかなくなったら修理か交換になると思いますが、、、

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/291806/ja

お礼

ありがとうございます。
ウイルスについては、最新のパッチを当てて毎週チェックを行っているので、可能性は低いと思います。
ドライバーの更新とは、何について行えばよいのでしょうか？
放熱についても、素人なので全くわかりません^^;;とりあえず調べてみます。
ドライブの切り離しは…なかなか大変そうですね。。。
バックアップもなかなかいい手間かかりますしね。。。
正直、買い替えを見据えるくらいの気持ちでやらないとダメですかね。。。

回答No.7

lucied_goo

Memtest86でメモリチェックをしてみるとか。

自分はメモリの問題で、ある一定のサイズを超えたファイルを扱うと不具合が出るようになっていたことがあります。

お礼

ありがとうございます。
Memtest86について調べてみます。

回答No.6

pre_pyo

現象・症状から言えばかなり高い確率でメモリの不良です。
メモリの交換で解決が出来ると思います。

不良なメモリを使用した場合にWindows2000でもWindowsXpでも
全く同じ症状になった事があります。

ただ、このようなメモリは不良といっても決して故障している訳でなく
メモリとしての動作は一応するので確認などが厄介です。

そのまま使用されると近い将来的にハードディスク、マザーボード、
BIOSなどの故障や損傷が起こり再起不能になりかねますので早急に
交換などで対処してください。

バルクメモリ、ノンブランドよりは動作検証がされて保証がある
製品の購入を強くお勧めします

お礼

ありがとうございます。
メモリには、「iTc」および「Elixir」と書かれていましたが、ノーブランド品なのでしょうか。

回答No.5

uskt

拝読すると、画像関係の処理を行うときに落ちているようなので、ビデオカードのせいではないでしょうか？

じつは、私のマシンも原因不明のシャットダウンが不定期に起こることがあったのですが、そのときはRADEONのビデオカードとの相性の問題で、マザーボードのBIOSをアップデートしなければいけなかったのです（この情報は、ATIのページで確認しました）。
BIOSの書き換えは失敗すると壊れて使えなくなると聞いていたので、しばらく辛抱していたのですが、我慢できなくなってドキドキしながら、書き換えたところ、スッキリ直りました。

そのときは、まさかビデオカードのことで、BIOSまで影響すると思っていなかったので、半信半疑だったのですが、とりあえず今は直っているので、このような例もあるということで、とりあえずご参考までに。

お礼

ありがとうございます。
オンボードのビデオカードで相性が悪いといったこともあるのでしょうか＾＾＾；；

回答No.4

aya-u

電源ユニットの不具合ではないでしょうか？
不具合と言うよりも、容量不足？
CPUやその他ハードが動作をする条件のときに落ちているように見えます。
確信ではないので、ご参考までによろしくお願いします。

お礼

ありがとうございます。
電源については、350Wとのことです。
処理が重くなると、その瞬間に突然使用電力が変化したりするといったことがあるのでしょうか。

回答No.3

E07Kaz

当方、あまり詳しくないのですが
電源の情報を記載することをお勧めします。

電源のW数が足りないと、
電源が落ちることがあったような気がします。

後は誰か、詳しい方が、エラーメッセージでも
解釈してくれるのを・・・・。

お礼

ありがとうございます＾＾

補足

電源について調べてみました。下に書きました。
350Wだそうですが、これはで不十分なんですかね…

回答No.2

w00dst0k2

2. 大きな画像を読み込んだとき。
インターネットをしていて、(恐らく）サイズの大きな画像を読み込もうとすると、読み込みが開始した瞬間に「カタン」という音とともに電源が落ち、再起動されます。この場合、上のブルースクリーンには行かずに起動されます。これは必ず起きるわけではありません。ただ、一度電源が落ちたファイルは何度読み込もうとしても電源が落ちます。でも、別の日に同じアクセスしてみたりするとなんともなかったりします。

3. 動画を再生したとき。
動画ファイルを再生し始めた瞬間、または再生位置を変更した瞬間に「カタン」→再起動です。これも必ず起きるわけではありませんが、同じファイルの同じ時刻で何度も落ちたりします。

4. Printscreenを押したとき。
これも押した瞬間に「カタン」→再起動です。押してもなんともないときもあります。大体10％くらいの確立で落ちます。

かなり前からこれらの症状があり、非常に困っています。
大変面倒だとは思いますが、どうすれば解決できるのか、教えていただけますと幸いです。

※すみません、どうしても入りきらなかったので分割させてもらいました。
※よろしくお願いいたします。

補足

皆様、ありがとうございます。

箱を開けてメモリと電源を調べてみました。

メモリには、「iTc」及び「Elixcir」と書かれていました。
ddr400で、2枚刺さってたので512*2だと思われます。

電源は、Seasonicという会社の、SS-350FB Active PFCという製品です。
100-240V/6Aだそうです。

恐らくこれです↓
http://www.owltech.co.jp/products/power/Seasonic/SS-FB.html