Outlook2000 受信メールがフォルダに記録されない

質問

dionのコミコミダイヤルアップを使っていまして、これに非推奨のやり方ですがリモートアクセスでpop3サーバとSMTPサーバ（だったかな？）を操作して送受信をしてました。dionの方は何一つ設定変更をしてないと言ってますが、半年前くらいから受信だけがトラブル発生です。
困るのは、dionのサーバにメールが溜まってしまい、送ってきた相手方にmailboxfullのアラートが行ってしまうことです。メール自体は現在もhotmailとvodafonメールに転送されてます。
outlook2000は、システムディスクを使って修復までやりましたが、これは滞りなく終了したものの、症状は改まりません。
次はどこをいじればよろしいでしょうか？

回答No.4

violet430

> 部分的な修復オプションが現れたのでそれを選択したので
> す。

それでうまく行ったのですか？
修復では駄目だと思います。
バックアップを取ってから
http://support.microsoft.com/kb/290827/ja
一度アンインストールして再インストールして下さい。

回答No.3

violet430

> システムディスクで再インストールを試みたら、修復というオプションが出てき
> たのですが、これは勝手に何かをやってくれたんですかね？

何のシステムディスクですか？

お礼

outlook2000の再インストールは、office2000の付属ディスクでやりました。丸ごとやるとdionのセットアップをやり直しになるのかなと、おっかなびっくりで作業を進めたところ、部分的な修復オプションが現れたのでそれを選択したのです。

outlookのアップデートはできませんでした。SP3というのを入れようとしたけど、作業の途中で「コンピューターにアップデートを必要とするプログラムがありません」という意味のメッセージが出て終了。確かにoutlook2000とWord2000、Excellなど入れて使ってるんですが・・・・

回答No.2

violet430

> つまり、ここにある特定のPC（レッツノートT4、WINXPPro）のインストレーショ
> ンだけで発生している問題なのです。
> 大きなメールの存在以外の原因は思いつかないでしょうか？

そういう事情は最初から書いて下さいね。
それでしたらパソコンの環境が原因でしょうね。
ただ、原因を調べるのはやっかいです。

まずやってみて欲しいのは、問題の起きたパソコンで違うメールソフトを使った場合にどうかという事です。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

また、Outlook2000のアップデートや再インストールもやってみて欲しいです。

お礼

ごめんごめん。上手いこと聞き出してやってくださいませ。
システムディスクで再インストールを試みたら、修復というオプションが出てきたのですが、これは勝手に何かをやってくれたんですかね？

outlook2000のアップデートが何か用意されているか調べてみることにします。

回答No.1

violet430

受信が出来ないのですよね？
メールサーバに容量の大きなメールがあるからだと思います。
Outlookでは駄目ですので、DIONのWebメールサービスへアクセスして、そのメールを削除して下さい。
http://www.dion.ne.jp/service/mail/plus/webmail.html

お礼

早速のお答えありがとうございます。
恐縮ですが、もう少し事情を説明したいと思います。dionのメールボックスは、この問題が発生してから1度スプール一括削除を頼み、一時的に解消。もう一度は、同じくoutlook2000が入っている旧PC（これが普段は使えない）でダウンロードして、サーバメール削除、空になって問題解消した経緯があります。
つまり、ここにある特定のPC（レッツノートT4、WINXPPro）のインストレーションだけで発生している問題なのです。
大きなメールの存在以外の原因は思いつかないでしょうか？

補足

すべてを送受信　やりますと。一応ダウンロードの流れは始まり４，５分の後、outlookの警告ウィンドウが出ます。

「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照してください」
・2268件のメッセージを取得できませんでした。これは通常、サーバまたはネットワーク上の問題から、サーバへの接続が失われたために起こる現象です。問題が解決しない場合は管理者に問い合わせてください。
・ダウンロードエラー（アカウント、pop.d2.dion.ne.jp:POP3サーバ、pop.d2.dion.ne.jp、エラー番号0×80040403）