バイク王の実態は？

質問

先日バイクを売却しようと思いバイク王に電話して売却日を去年末に予約したのですが、約束の時間になっても来ませんでした。

まさかと思って電話で再度確認すると、時間が違う時間に設定されているとオペレーターに言われ、引き取りに来るところに念のために電話すると今度は日付が違うと言われてしまいました。

結局、（予約していたにもかかわらず）ここ数日だといつ来れるか判らない、という話になってきたので断りました。

初めてバイク王を利用したのですが、あれだけＣＭで大きく宣伝していますし、大手だから大丈夫だと思っていたのですが実際バイク王というのは“買取”ということなので（オペレーターから受けた感じなど）顧客に対して足元を見たり曖昧な対応を取るのでしょうか？

回答No.1

nazonazohakase

バイク王とは、過去に２度ほど取引したことがあります。

自分の時はやはり電話予約でしたが、その地域の担当者の集配サイクルとかの関係から、結構待たされたりすることもあるようですが、だいたい５日ほどで取りに来てもらった記憶があります。
ただし、他の方の交渉が延びたり、キャンセルとかが頻繁にあるらしくて、時間どおりには、まず来ません。
２回目の取引の時は、当日になって最初の予定時刻より１時間ほど遅れるという連絡が入り、その少し後になって逆に早くなりそうだと連絡が入ったりしました。
結局予定の時間より３０分ほど早く来たのですが、先方からちゃんと連絡が入ったので特に問題はありませんでしたね。

なお、査定及び対応については本当に事務的でした。
年代、状態、改造箇所などをその都度ＰＣに打ち込んで、査定センターに送信し、そちらの指示で金額などを決めてきます。
世間話なんかはしますが、最終的に出てきた価格はたぶん絶対に譲りません（自分は査定後１時間近く交渉しましたが、無駄でした）
まぁ、それはバイク王に限らずどこの買い取り業者も、大手ならほぼ同じだと思いますよ。