洗濯機の水漏れ

質問

購入して1年4ヶ月の洗濯機ですが、掃除の為、少し移動したところ、底の床の部分がかなり湿っていました。修理を依頼したところ洗濯機底部にある排水パイプの亀裂が原因でした。（何台も洗濯機を使用してきましたがこんなところの亀裂は始めてです）いつから水漏れしていたのか分かりませんが、仮に搬入した時から水漏れしていたとなると、シロアリの発生がとても心配です。メーカーに問い合わせても1年の保障期間が経過しているので責任はない。との返事でした。シロアリ業者の調査、またそれが原因でのシロアリ駆除を実施する事にでもなったら・・・と思うと憂鬱です。何か腑に落ちないのですがしかたないのでしょうか？

回答No.4

ho-mu64 · ベストアンサー

メーカーが示す保証期間とは、「無償修理期間」のことを言っているのではないでしょうか？
パイプの亀裂は商品の不良なのか、それとも自然劣化なのでしょうか？
消耗品であったり、メンテや交換するのが義務付けられていれば、メーカーに対して責任を問うのは困難かと考えます。
しかしそうでないのなら、PL法や民法などで考えるべきと思います。
また、消費者側にも被害の拡大を防ぐ努力があったかどうか？（なぜ今まで気づかなかったのか）
シロアリについては、商品故障が直接の原因ですか・・・？それとも被害は予想ですか？実害でなく予想される未来の被害では、請求自体困難かと思います。

以上から、メーカーは２つに分けて伝えている可能性があります。
１，１年をすぎているで、修理は無償ではできないが有償なら可能
２，シロアリ駆除（予防）工事の費用、および賠償金などは出せない。
メーカー側が、もしこの対応だったのなら、不当とは考えにくいと思いますがどうでしょうか？

お互いが、相手の主張する内容を理解すべきだと考えますので、もう一度、メーカーさんと話し合うのが望ましいと思います。

回答No.3

noname#97655

なぜ水漏れとシロアリが関係するのでしょうか？
全く関係ないですよね。。
なんだかものすごく的はずれな質問で訳が分かりませんが・・・

回答No.2

walkingdic

>仮に搬入した時から水漏れしていたとなると、シロアリの発生がとても心配です。
ものすごく激しい誤解もいいところです。。。。まるで水があるとシロアリが発生するかのようにお思いのようなんですけど、そんなことはありえない話でまるで関係ありません。
木が腐るというならわかりますけど。

>何か腑に落ちないのですがしかたないのでしょうか？
御質問者のシロアリに対する誤解ゆえの話でしかないので、しかたないとかそういうレベルの話以前です。

シロアリに対する正しい知識を知りたければ「床下が危ない」（神谷忠弘著）を読むか、神谷氏のホームページ
http://www.sinfonia.or.jp/~isoptera/
を見て勉強下さい。

水とシロアリに関する迷信を断罪しています。

回答No.1

mig1111

たいした回答ではないですが、保険に入っていれば何とかなるかもしれません。
以前、マンションで水漏れし、下の住人にも被害があった知り合いがいましたが、保険ですべてまかなえたそうです。