サウンド デバイスに問題があるため（メディアプレーヤー）

質問

ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。

というエラーメッセージが出て、CDが聴けなくなりました。
要因はよくわかりませんが・・・
スカイプ用にヘッドセットを接続した直後にこういう状況になりました。
他の方のQ&Aを参考に、デバイスのハードディスクの状況を確認しましたが、正常に作動していると表示されています。
現在ヘッドセットは取り外しました。
何が悪いのでしょうか？

回答No.1

raki777 · ベストアンサー

スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システム情報→ツール→Directx診断ツールで診断してみて下さい。
以前自分も同じ状況でDirectxを再インストールしたら直りました。
http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
早速診断したことろ、サウンドカードにエラーがでています。
何かのタイミングでオーディオデバイスにトラブルがおきたのでしょうか？
このような場合もDirectxを再インストールで修復できますか？
たびたびすみません。

回答No.2

raki777

自分の場合再インストールで音が聞こえるようになりました
再インストールして直るか、試すしかありませんね。ハードの可能性もありますが、やってみてはいかがでしょう。

お礼

ありがとうございます。早速トライしてみます。