• ベストアンサー

Outlook Expressで大容量の・・・

つい、この間 Outlook Expressを使って 大容量のファイルを添付して送信したところ、パソコンがフリーズしてしまいました。 再起動して、Outlook Expressを見てみると、送信トレイにその大容量のファイルが添付されたメールがありました。 そのファイルを削除しようとマウスで選択したところ あまりのファイルの重さにフリーズしてしまうのです。 削除したいのですが、クリックすればフリーズしてしまいます。 どうすれば、削除できますか？ よろしくお願いします。

  • puzzy
  • お礼率46% (63/136)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • SHIMAPEE
  • ベストアンサー率75% (154/203)
回答No.3

ANo.2補足に対する回答です。 >やってみたのですが、送信トレイ.dbxを削除しようとするとエラーが出てしまいます。 >「送信トレイを削除できません：アクセスできません。　送り側のファイルが使用中の可能性があります。」と出ます。 何らかの原因で誰かが送信トレイ.dbxファイルを占有したままのようです。 このようなときは、再起動直後、当然ながら今回の場合はOutlook Expressを使用しない状態でやってみて下さい。もしスタートアップでOutlook Expressを起動するようになっていれば止めて下さい。 それでもだめならセーフモードで起動直後にやってみては。 スタートアップやセーフモードについてわからないようでしたら、マニュアル、google、このサイトのWindowsのカテゴリなどで調べて下さい。

puzzy
質問者

お礼

一ヶ月間、ほったらかしにしておいてすいません 無事に直りました。 ありがとうございました

その他の回答 (2)

  • SHIMAPEE
  • ベストアンサー率75% (154/203)
回答No.2

ANo.1補足に対する回答です。 >メニュー[表示]-[レイアウト]で表示しないをチェックを外したんですが、 >やはり すぐに止まってしまいます。 そうですか…。ではOutlook Express上で削除するのはやめて、ANo.1の「次に～」を実行するのがよいですね。詳細は下記です。 (1)送信トレイに残したいメールがあればOEの別のフォルダに移動して下さい。これもできない可能性がありますが、そうしたら、移動ではなくコピーとか、エクスプローラのフォルダにドラッグ＆ドロップしてemlファイルにするとか、メールを開けるなら本文をコピーするとかして、できるだけ失わないようにして下さい。 (2)ここらへんを参考にOutlook Expressのメールデータ、フォルダ名.dbxファイルが保存されているフォルダを調べて下さい。 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/evaluation/upgrade/point/backup_01.mspx (3)Outlook Expressを終了し、送信トレイ.dbxファイルを削除して下さい。

puzzy
質問者

補足

返事遅くなってしまいすいません。 やってみたのですが、送信トレイ.dbxを削除しようとするとエラーが出てしまいます。 「送信トレイを削除できません：アクセスできません。　送り側のファイルが使用中の可能性があります。」と出ます。 送信できない大容量のファイルが添付されたメールは黒字になっていて見ていないんです。 前にも言ったように見ようとするとフリーズしてしまいます。 よろしくお願いします。

  • SHIMAPEE
  • ベストアンサー率75% (154/203)
回答No.1

プレビューウィンドウを表示しているのでしたら、メニュー[表示]-[レイアウト]の画面でチェックを外し、表示を止めて下さい。これでマウスで選択しただけではフリーズしなくなると思います。 問題のメールをマウスで選択し、Shiftキーを押しながらDelキーで削除して下さい。削除済みアイテムには移動せず削除されます。 次に、送信トレイをきれいにしておく必要があります。送信トレイを空にしてOutlook Expressを終了し、送信トレイ.dbxファイルを削除して下さい。送信トレイ.dbxファイルはOutlook Expressを起動すれば再作成されます。 ついでに他のdbxファイルの大きさを調べ、大きいもの（目安として数100MB）がありましたら、下記のANo.2を参照して対処することをお奨めします。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2546564.html

puzzy
質問者

補足

メニュー[表示]-[レイアウト]で表示しないをチェックを外したんですが、 やはり すぐに止まってしまいます。 どうすれば送信トレイのみ削除できるんですか？

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. メールサービス・ソフト
  4. その他（メールサービス・ソフト）

関連するQ&A

  • outlook express　容量オーバーのメールが送信できませんでした

    outlook express　利用者です。 うっかり容量を考えずに多数枚の写真を添付したメールを作成し 送信しました。 ところが何分経っても送信が完了せず、理由を考えて容量オーバーで 送信に時間がかかっているのではないかと気づきました。 「送信トレー」に入っているそのメールを開いて、添付ファイルを 削除しようと思ったのですが、反転している「送信トレー」 → 「該当のメール」 をクリックしようとしたとたん、砂時計が表示 されてメールを開くことが出来ません。 そして「メインユーザー　応答なし」が表示され、OEを閉じようと ×ボタンをクリックしてもそれすら膨大な時間がかかります。 何度やっても同じ状態になります。 OEを立ち上げた当初は他の「受信トレー」「送信済トレー」以下 「送信トレー」以外はポイントすると開くのですが、いったん 「送信トレー」をポイントして未送信の「該当メール」の上に カーソルをあてるとカーソルは砂時計になったままで、どのトレー のところへカーソルを持っていっても機能しません。 「OEを開いた時点で送受信する」という項目のチェックははずしたので 送信トレーに入ったままなので先方に迷惑を掛けていないのですよね。 なんとかこのメールそのもの、あるいは添付ファイルのみでも 削除したいのですが、なんとかならないでしょうか。 容量も考えずにファイルを添付してしまったり、専門用語は 不得手なビギナーです。 解決方法があれば、どうぞやさしく噛み砕いて教えていただけたら 嬉しく思います。 お願い致します。

  • Outlook Express重すぎるメールの送信を削除したい

    アウトルックエクスプレスで添付ファイルつきのメールを送信しようとしたところ、添付が重すぎたみたいで、送信できません。それどころか、ＰＣ全体の動きが重くなってしまって、送信トレイから問題のメールを削除しようとしてもアウトルックがフリーズしてしまい、どうしようもありません。メールを削除して、普通の状態に戻したいです。どうすればいいのか至急回答いただければ幸いです。

  • outlook express 6.0

    Outlook Express 6.0を利用していますが、受信トレイを開いていて、次に送信済みトレイをクリックして開くときや、その逆など、クリックしてからそのフォルダーを開くまで、かなり時間（10秒くらい）かかります。とにかく、反応が遅すぎる。　これまでは、そのようなことはなかったし、他のパソコンでも利用していますが、同じ容量（メールの数）であっても、すぐに切り替わります。　Outlook　Expressだけアンインストールして再インストールすることはできるでしょうか？　プログラムの追加と削除をみても、IEもOEも見あたりませんでしたので、削除の方法さえわかりませんでした。（削除できてもインストールもできませんが、、、、）かといってリカバリーというのは、気が遠くなる作業なので、なんとか、OEだけ、すっきりとしたいのですが、何か方法はありますでしょうか？　もしかしたら、原因は、最近バックアップをとっていた.dbxファイルを読み込んで復元し、フォルダーの保存場所を変更（CドライブからDドライブに）したのですが、それくらいしか原因が考えられません。よろしくおねがいします。

  • アウトルックエクスプレス送信トレイのファイルを削除

    教えてください。 アウトルックエクスプレスの送信トレイに残っているファイルを削除しようとするのですが（ファイル選択、右クリック削除を行ったが）削除できません アウトルックを終了時にいつも送信しますかのコメントが出て 困っています。削除方法をお教えください。（新規メ－ル送信時に 残っているファイルを一緒に送信してしまいます。）

  • 大容量の添付メール

    大容量の動画をoutlook expressの添付メールで 送りました。 エラーが出て送れませんでしたので 送信トレイから削除しようとするのですが 送信トレイそのものが大容量のため読み取れません。 削除の仕方を教えてください。

  • Outlook Express の　データ

    ウインドウズ９８セカンドのパソコンがフリーズして再起動したら、Outlook Express の　データ（受信・送信フォルダーアドレス帳）が消えてしまいました。Ｃドライブの中のWINDOWSファイルの中のデータファイルはありましたがどうやって再びリンクさせられるのでしょうか？？？Outlook Express の削除と再びインストールはやりましたが、復活しません。

  • アウトルックエクスプレスに添付した時点でフリーズ

    Outlook Express （６）でサイズの大きいファイルを添付し、なんらかのボタンを押すと メーラー自体がフリーズします。（未送信時点での話） ＯＳ：windows XP professional(SP3) Outlook Express （６） 添付ファイルサイズ：７２ＭＢのイラストレータデータ メーラーに添付ファイルを添付して送信ボタンを押した瞬間にフリーズします。 なお、送信ボタンを押した時点ではまだ送信されていませんので（いったん送信トレイに入るため） ※送信中の話ではないので、送信メールサーバの問題でないことは分かっています。 メーラー自体に添付できるファイルサイズ上限なんてないですよね？ よろしくお願いします。

  • アウトルックエクスプレスのファイルが壊れた？

    お世話になります。 友人からアウトルックエクスプレスについて相談を受けたのですが、私は別のメーラーを使っていてどうにもよくわからないので質問致しました。 友人が言うには、 誤って数百メガバイトの添付ファイルを送信しようとした。 何かしらエラーメッセージが出た。 送信トレイにその巨大添付ファイル付きの文章が残っていて、削除できなくなった。 送信トレイを開くときに、ひどく時間がかかるようになった。 現状で、メールの送受信はできる。 想像するに、アウトルックのメールを格納しているファイルが壊れてしまったのだと思います。 解決の方法はありますでしょうか？ 壊れたファイルの修復はたぶんできないだろうと思いますが、新規にメールを格納するファイルを作成してこれからはそれを使うようにしたら解決しそうに思いますが、どうでしょうか？ よろしくお願いします。

  • Outlook Expressで困ってます

    350MB位のファイルを圧縮し、280MB位に下げてメールに添付送信しようとしたのですが、重すぎて固まったので、プログラムを強制終了しました。 後に、Outlook Expressを起動すると、送信トレイにどうやら先程の送れなかったメールが残っているらしく、起動と同時に自動的に送信しようとしています。 結果は同じく、固まってしまいます。 起動するたび、固まり強制終了しなければいけないので困ってます。 送信しなくても結構ですので、復帰させる方法を教えてください。

  • アウトルックエクスプレス最適化

    アウトルックエクスプレス最適化 アウトルックエクスプレス６を使用しています。送信したのに送信トレイに残り２重送信をしてしまい いろいろと調べましたら容量がいっぱいで（約DBXが２Ｇに達していた）最適化をしました。 「他のアプリケーションでファイルを使用しています」等のメッセージがでたので、フォルダの中身を すべて消して何とか最適化が終了しましたが、この最適化がうまく完了したかは、なにを確認すれば 良いか教えてください。ちなみにＤＢＸの容量をみますと1.925Ｇと最適化する前とほとんど変わっていません。教えてください。よろしくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する