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HDD 温度
去年12月に某メーカーのスリムタワーのデスクトップパソコンを購入し、快適に使っていたのですが、10月にHDDの温度測定のフリーソフトで、HDDの温度を測定したところ、1時間くらいで63°になり危険信号が出ました。(使用環境は、特に高温の場所ではありません。) 早速メーカーサポートにTELし、現状を説明したところ、自己診断ツールによる説明をうけ、それによると、ファンも正常に回っていて、フリーソフトの信頼性をサポートしてないので、対応できないとのことです。1年保障期間内に修理してもらう事は、できないものでしょうか。
- 2460015
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フリーソフトによって温度の測定環境が違います。 普通に計る、BIOS。 63度は信用できるのでしょうか。 某メーカーとはどこでしょうか。 もし63度あるのであれば、確かに危険です。 ほかのソフトでも試してみてください。
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- nantarou65
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私が使用している温度管理のソフト「HDDlife JE」を使用しています。有料ですが、14日間ぐらいの体験版があります。 ノートパソコンでしたので気にして試してみました、やはり温度が異常に上がるので、有料版を買いましたが、65度は異常です、このソフトの警告温度は55度です。45度から警告が出始めるので、外部ファンを使っています。一度体験版を試されたらいかがですか。
- mi_chi1999
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2460015さんこんにちは!私も同じ質問をDELLのサポートにした事があります。一つ前の型の4700Cですが。 私の場合、SpeedFanで常時62度、24時間、電源入れっ放しで約1年半で壊れました。 3年保障に入っていましたので無料修理でしたが。 おまけにマザー、CPU、CPCFanまで新品交換でした。現在の状況ですがHDDがMaxtorからSeagateに変わりましたが、平均で10度くらい下がっています。心配でしたら1個、予備でHDD、買っては、いかがですか。 今、160GBで6000円前後で買えますよ。
- NAZ0001
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>フリーソフトの信頼性をサポートしてないので こう聞いてみてください。「SMART情報の信頼性は、サポートしますか?」と。 確認には、触って見るのが一番。大して動いていないのに触っていられないのは異常。
>1年保障期間内に修理してもらう事は、できないものでしょうか。 一応、HDDの温度測定はS.M.A.R.T.というHDDに内蔵されている機能を利用して行います。ですがフリーソフトではS.M.A.R.T.によって取得したデータを温度に変換するのが間違っている可能性もあります。そのため、フリーソフトは信頼できないというメーカー側の言い分もしょうがないと思います。まずはケースを開けて稼動状態のHDDに触ってみてください。本当に63℃なら長時間触っていられないと思います。それから判断しても良いでしょう。
- phototon
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メーカー製のものには、デザイン重視でエアフローをまったく考えに入れていないものが多くあります。たぶん最初から、そんなものなんだと思いますよ。まずはケースを開けて掃除して、空気の通り道を塞がないようにパソコンを設置してください。 それから、ソフトの温度測定はあくまで目安なので、そのおつもりで。実際に計測するのが一番です。また、メーカー修理はできないと思います。メーカー側に温度的な考えないですから。
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