Windows SP2が見当たらない

質問

インターネット上で拡張子Jpg及びGif形式の画像の保存で不具合が生じたので、
SP2のアンインストールを行うため、プログラムの追加と削除を調べた所、
SP2のプログラムが表示されませんでした。
検索をかけても見当たりません。
パソコンを購入してから、アンインストールはしていません。

こういう場合、どのように対処したらよいのでしょう。

回答No.3

russian26 · ベストアンサー

その症状は、ｉｅのみで発生するのでしょうか？
ｉｅの問題であれば　ｉｅのインストールかｉｅ７へのアップグレードをされた方がＳＰ２をさわるより安全そうですね。
ｉｅはかなりシステムファイルにも深く関係していますし。
（システムファイルをさわるリスクには変わりありませんが）

まず、できることならバックアップをとり、ハードディスクのプロパティ　＞　ツール　＞　ディスクのチェックを行ってからのインストールをおすすめします。

（参考）
SP2は以下のサイトで入手できます。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx

回答No.5

heel

保存しようとするJpgとかのファイルがbmp
になるんですよね？

それはキャッシュの破損によるものですから
そんな大掛かりなことしなくても
ツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイルの
ファイルの削除をして
その下の履歴のクリアをすれば直りますよ！
わりと頻繁にあるのでちょこちょこ削除することを
お勧めします

見当違いだったらごめんなさい;;

補足

ファイルの削除、履歴のクリアをしたのですが、それでも直らなかったのです。
それで色々見ていたらSP2がプログラムの追加と削除に見当たりませんでした。
そのために画像の保存がおかしくなったのかと思ったのです。

パソコンにあまり詳しくないので、ごめんなさい。

回答No.4

russian26

あ　それと　もう一つ参考に
（ＳＰ２かＩＥ）をインストールされる前に、

１）ウィンドウズＸＰディスクを　ドライブにセット
２）スタートメニュー　＞　ファイル名を指定して実行　を選択
３）でてきたテキストボックスに　"sfc /scannow" と入力し実行してみてください。

ある程度は修復してくれるはずです。
これでだめなら、インストールされてはどうでしょうか？

※自己責任でよろしくお願いします。

回答No.2

russian26

不具合の状況がわからないですが、むやみにＳＰをアンインストールすることは、さらに悪化させる事がありますのでおすすめできません。

もう少し症状　不具合の内容を詳しく教えていただければアドバイスできるかもしれません。

○今の状況判断では、おすすめできませんが。。。
ご自分でとにかくやってみたいとお考えでしたら、アンインストールではなくインストールされた方が、まだ安全です。

補足

Jpg及びGif形式の画像の保存をしようとしてもファイルの種類がビットマップしか出てこなくなりました。
それでSP2を再インストールしようとしたのですが、プログラムに見付かりませんでした。
今の状態のまま、インストールしたほうが良いのでしょうか？

回答No.1

K_byakko

ところで・・・そのパソコン、SP2提供開始以前に購入されたのでしょうか?それとも、提供開始後なのでしょうか?

後者でしたら、SP2統合インストールになっている可能性があり、アンインストールできません。　諦めてください。と言うか、SP1以前のサポートは既に終了しているので、SP2をアンインストールした状態でのネット接続は、危険なのでおやめ下さい。

補足

SP2提供開始後に購入したパソコンです。
今回の不具合でSP2の再インストールをしようとしたのですが、
それが見付かりませんでした。