私が悪かったでしょうか（オーディオショップにて）

質問

いきつけでない地元のオーディオショップににてですが、魅力を感じた中古品のアンプ（パワーアンプ）があり、セパレートに詳しくなかっので店員に商品の説明を求めて聴いたりして、いいですねと、魅力を感じているようなことを言ったのですが、数日後、その店に行ったら、店員から、あんた（私が）最初に欲しいようなそぶりをみせたから、後から欲しいと思っている人の問い合わせにも、待ってもらっているんだ、買うのか買わないのかすぐ決めろと言われました。わたしは決して商談中とかの自分を優先的なお願いするといことはしてませんでした。
セパレートには詳しくないので不安だし金銭的な迷いがあると言ったら
「ならセパレートなんかしようと考えるな」と言われました。・・・
中古品を購入する場合、願望程度に購入したいな、けど迷う程度のことを店員に言ってしまっただけで商談中とかなってしまうものでしょうか。

回答No.5

eye3

店員への苦情が集中しているようですが、私の場合もやはり店員が悪い。
と感じますが、だいたい店員８対あなた２ぐらいでしょうか。

たしかに店員がその事によって、逆ギレ的な態度や勝手に商談中にしたのは、販売がなっていないと感じます。

ただ、一言「高いのでいいです」と言っておけば防げたのではないかと思います。（私も前に同じような事をしているため）
あなたに悪気が無くても、値札が付いている物を説明・視聴して良いといえば、買えるはずだし、前向きな方向で話は進んでいくと考えられます。それにオーディオの中古品に手を出す人は、機能なども大体見れば分かるくらいの人が多いので、店側にしても視聴までして、それはないだろうという事でしょう。

対処法は、
その後店に入るときは、「この前のアンプですが、セパレートで悩んでいるのですが」など先手必勝で話題をふりましょう。

まぁ結局私の意見でも、その店員は無いだろうという事です。

お礼

ご回答ありがとうございます。ただ反論があります。

＞ただ、一言「高いのでいいです」
　決して購入出来ない額ではないわけではなかったです。むしろ店員が
私をうまくまるみこめるほどでしたら問題なく購入してました。
実際の商品はアキュフェーズのパワーアンプでして、普通の感覚では即決して買えと言われて、買えるものではないと思います。

＞値札が付いている物を説明・視聴して良いといえば、買えるはずだし、前向きな方向で話は進んでいくと考えられます。

　完全に良いと決定できる状態ではなかったでした。問題点がいくつか
ありました。

＞店側にしても視聴までして、それはないだろうという事でしょう

それだと、視聴したら必ず購入しなければいけないということになると思います。むしろ視聴できるならして購買を判断することが良いと思います。オーディオショップとはアドバイスをウリにしているものでしょうに、これだとアドバイスを受けたら必ず買わなくてはいけないようなことになると思います。

＞オーディオの中古品に手を出す人は、機能なども大体見れば分かるくらいの人が多いので、店側にしても視聴までして、それはないだろうという事でしょう。
　それはないと思います。だいたいにおいて、オーディオの場合、中古品を購入する意図は
(1)安いから(2)現状品より過去の物が良いと思うから、の２つに分かれると思います。この(2)の場合、過去の製品だけにネットから説明書をダウンロードなんてことはなかなかいかないので、かえって店員など商品を理解している人のアドバイスが必要になるかと思います。

＞対処法は、その後店に入るときは、「この前のアンプですが、セパレートで悩んでいるのですが」など先手必勝で話題をふりましょう。

この場合、オーディオショップだけに、商品欲しいが不安があり、購入に際しての商品の不安な点を解消できるかなどの、相談があるとのことからいきました。購入するとか他の希望者にまったをかけるような要求は一切してません（他に購入希望者がいたとは知りませんでした）