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電気店です！顧客管理は、どうしてますか？
電気店（夫婦２人とバイト１人）をしていますが、今までお客さまの管理は、手書きの管理台帳で行っています。今後顧客管理を電子化して、お客さまの層別を行い、戦略的な営業を行いたいと考えています。 そこで、何か顧客管理を行うのにいいソフトは無いでしょうか？
- sigesigeteruteru
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以前はリレーショナルデータベースはAccessというのが定番でしたが、現在ではどれくらいのお客さんを管理するかでいろいろな選択肢が出てきました。 お友達の管理程度ならWordでもできますし、小さな商店ならExcelでも。 更に目的に特化した業務用ソフトもありますから、逆に選択肢が多くなりすぎてる気はします。 私自身は以前Accessで挫折しましたが、また勉強中で、自分でやる気があるならかなりいろいろ機能があります。 しかし、周囲ではけっこう挫折した人間が多く、業務用ソフトの方がよい気はします。
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- violet430
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顧客管理ソフトはかなりありますよ。 弥生顧客 あたりがお勧め http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/688916?tag2=xlisting-22
お礼
返事が遅くなりすみません。無料お試しが利用出来るようで一度やってみようかと思ってます。ありがとうございました。
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