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NIS再インストールでインターネットに接続できなくなりました

パソコンの調子が悪く、いったんリカバリーをかけた後、再度 ノートンのインターネットセキュリティ2005(NIS)を再インストールしました。 その結果、再インストールはうまくいったのですが、インターネットに接続できなくなってしまいました。 なお、NISを無効にすればちゃんと接続できます。 何か設定方法を間違えたのでしょうか。 ちなみに接続方法は、マンションのLANによる光接続です。 初歩的な質問ですが、なにとぞよろしくお願いします。

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noname#179017
noname#179017
回答No.1

NISによってIEが許可されていないのでは? あるいはNISをインストールする前に、他に何か セキュリティーソフトはインストールされていませんでしたか? WindowsXPであれば、Winodwsファイアウォールを止めましたか? ちなみに、Symantecにもナレッジベースがあり、 トラブル内容と対処方法を検索できるようになっています。

chomei
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 セキュリティーソフトもなく、Windowsファイアウォールも止めていて、 Symantecのサポートページでもうまくいかなかったのですが、 ファイアウォールの設定を中から低、低から中などやっているうちに 急に繋がるようになりました。 不思議なものですね。 なぜ直ったかは正直分かりませんが、ご回答いただきとても心強く、 またSymantecのサポートページの存在など、大変参考になりました。 ありがとうございました。

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