Windows XPが立ち上がらない

質問

本日ＩＢＭノートＰＣを使用して、電源オフにする際に、自動アップデートする表示が出て、そのままで終了しました。
３時間後に電源を入れＰＣを立ち上げようとしたところ、初期画面でWindowsのロゴの下で左から右に動く表示が途中で止まり、そのままフリーズしてしまいました。しばらくそのままにしても変化はなく、電源ボタンで強制終了しました。
その後「Windowsが正しく開始できませんでした。最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります」云々のコメントが表示されたため、ＳＡＦＥ　ＭＯＤＥで立ち上げました。
前回終了時の自動アップデートが原因である可能性が高いと考え、システムの復元でその時点に戻すことを試みましたが、Windowsの画面からやはり動く表示がとまってしまいます。

あとはどのような対応ができるでしょうか。
ハードやソフトの故障でしょうか。
また、原因を特定するのにどういった情報が必要なのか教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

> システム復元はなぜしないほうが良かったのでしょうか。

システム復元は、かなりの確率でレジストリをおかしくするのです。
私も痛い目に遭いました。

>またモジュールのアン
> インストールとは具体的にどうするのですか。

コントロールパネルの　プログラムの追加と削除　から、当該プログラムを削除していくのです。

>それと再セットアップとはＣＤか
> らやり直しということでしょうか。

質問者のパソコンを購入時状態へ戻すことです。

補足

ＸＰが起動できなかった件、ＳＡＦＥ　ＭＯＤＥで立ち上げて、スキャンディスクをまわして再起動したところ、立ち上がりました。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

システム復元はしない方が良かったですね。
セーフモードで起動して、前回アップデートしたと思われるモジュールを個別にアンインストールしてみるしかないですね。
それが駄目ならパソコンの再セットアップになります。
原因特定はそれからです。

補足

早速の回答ありがとうございます。
システム復元はなぜしないほうが良かったのでしょうか。またモジュールのアンインストールとは具体的にどうするのですか。それと再セットアップとはＣＤからやり直しということでしょうか。
すみません、よくわからないもので。よろしくお願いします。

回答No.1

msfb

セーフモードでの起動は可能のようですから、セーフモードで起動して自動アップデートをオフにして再起動（通常起動）でも改善されませんか？

お礼

ＸＰが起動できなかった件、ＳＡＦＥ　ＭＯＤＥで立ち上げて、スキャンディスクをまわして再起動したところ、立ち上がりました。ありがとうございました。

補足

セーフモードで起動できますが、ＩＥは接続できません。EXCEL,WORDは使用できました。自動アップデートをオフにしても症状は変わりません。やはりＣＤから再インストールしかないんでしょうか。