海外ホテルの予約サイトってどうですか？

質問

個人旅行初心者です。
いままでは、ホテルの予約を旅行会社に依頼していましたが、
次回は、ネットの予約サイトを利用してみようかと考えています。
ただ、初めてなのでちょっと不安があります。
ちゃんと予約されているかどうかとか、
支払いでトラブルがないかとか・・・・
いまのところ、ＡＰＰＬＥ　ＷＯＲＬＤを検討しておりますが、
そのあたりいかがなものでしょうか？
利用したことがある方に伺いたいと思います。
また、他にお勧めのサイトをご存知でしたらご紹介願います。

回答No.7

goousa · ベストアンサー

海外ホテル年間３０泊程度をアップルワールドを始め、各種のホテル予約サイト（海外サイト、ホテルチェーンのサイト）を利用して予約している者です。ホテル予約サイトは便利ですが、年間１～２件程度のトラブルに遭遇します。
私の場合、予約が取れていなかったという事態は発生したことがありませんが、以下のような事象は発生します。
(1) 最終予約確認の送信に対し、応答が正しく返らず、予約が成立したのかしていないのかわからない状態になってしまった。
(2) 予約の取消しをしたが返金処理がなされない。
(3) 宿泊条件が異なることが現地で発生（朝食付きの予約が、ホテルでは部屋のみの予約になっていたなど）。
(1)(2)のような場合、海外のサイトでは、英語メールで何度もやり取りしても埒があかずに、困った経験があります。アップルワールドのような日本のサイトでは、日本語でのメールのやり取りにより解決可能すから、あまり心配は要らないです。
(3)のようなケースでは、現地での英語での交渉が必要になりますが、このような事態の発生確率は日本の旅行代理店経由で予約していても同じようなものでしょう。これは予約サイトのリスクというよりも、個人旅行のリスクで、これがいやなら添乗員付きのツアーにするしかないと思います。

個人旅行可能な程度の英語力があることが前提ではありますが、ホテル予約サイトは、大変便利ですし、丹念に複数の予約サイト、複数のホテルを比較すると、大変条件のよいホテルが見つかることもありますので、お勧めだと思います。
但し、メールでの英語でのトラブル処理に問題があるなら、海外のサイトはお勧めしません。（日本語表示でも異例な場合の対応は英語になる海外のサイトがありますので要注意です。）アップルワールドは日本のホテル専門代理店の運営するサイトですから、大丈夫ですよ。

お礼

年間３０泊・・・・・すごいですね！
初心者のわたしとしては、
経験豊富な方からのアドバイスはたいへん貴重です。
英語でのトラブル処理・・・・・・
何をかくそう、実はこれが一番不安だったりするのです。
恥ずかしながら、決して得意とは言えないレベルですので。。。。。
でも個人旅行をする以上、
やはり多少のトラブルは覚悟が必要なのでしょうね。
トラブルを想定するなら、
やはりアップルワールドあたりが妥当な線でしょうか。
丁寧な回答をありがとうございました。
たいへん参考になりました！