• ベストアンサー

クレジット手数料

先日インターネットで買い物をして訳があり返品することにしました。 ところがクレジット手数料を差し引いて返金するとのこと。 元々の代金が１６万と高額だったので送料を合せると総額９千円も差し引かれます。クレジット手数料とは何ですか？ それととりあえずクレジット決済はされてこちらの口座から代金は一旦引き落とされるのに何故また差し引かれるのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tateyan
  • ベストアンサー率32% (228/700)
回答No.4

話の内容からすると、ショップに落ち度はないと思うんですが。 ショップが販売代金をクレジット会社から受け取るのは、最短で１週間から１０日程です。 質問者の購入の経緯がわかりませんので、確かなことは言えませんが、最短でショップとクレジット会社間の決済が済んでいれば、今回の措置もいたし方ありません。 キャンセルの手続きも１円の儲けもないのに手間だけを取らせるのは申し訳ないと思います。 ＞クレジット決済はされてこちらの口座から代金は一旦引き落とされるのに何故また差し引かれるのでしょうか？ １６万円引かれますが、ショップから１５万１千円返りますので、質問者もお書きの通り９千円の損はいたし方ありません。 「三法一両損」ではなく、質問者は９千円の損・ショップは儲け分の損。 クレジット会社だけが９千円儲けた形です。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

  • latour64
  • ベストアンサー率22% (314/1414)
回答No.3

ネット決済のせいか、お店が面倒なだけかわかりませんが、 通常、クレジットで購入した商品の返品・キャンセルの場 合は、購入者がお店を通じてクレジットのキャンセルの手 続きをすることになります。そうすれば、お店にお金がは いらないかわりに、購入者に対してのクレジット会社から の請求もなくなります。 お店がその手続きが面倒なので（ネットでの購入なのでや やこしいのかもしれませんが）クレジットのキャンセルを せずに返金しようよするので、手数料をひくのだと思いま す。 つまりあなたがクレジット会社に払う１６万ですが、お 店には１５万少々しか入金されません。ですからその額 しか返金できないとの主張でしょう。 私なら納得できないので、きちんとキャンセルにしても らいます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • tositaro
  • ベストアンサー率0% (0/12)
回答No.2

お店がクレジット決済する時に掛かる手数料でしょうか？ 大体５％くらい掛かっているそうです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.1

こんにちは。 　クレジット会社はクレジット決済をしたお店から手数料を徴収することで利益を得ています。よく、安売りの店で「クレジットの場合は手数料5%を申し受けます」と書いてあるところがありますが、これは経費を抑えるためです。 　一度決済してしまうと、手数料はお店に返却されないと思いますので、上記のようなことになるのだと思います。 　不良品の返品ならば、手数料は店が負担すべきだと思いますが、買う側の都合での返品ではしょうがないような気がします。（なお、法律的に適正かどうかは分かりません。） では。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. 生活・暮らし
  3. その他（生活・暮らし）

関連するQ&A

  • 通販で返品後に手数料を要求された。

    通販で腕時計を購入しました。返品可能、とだけあったので、文字盤が分かりにくかったため、返送しました。 送料は、自分で負担して、未使用できちんと返送しました。 しかし、その後、送料と販売手数料と称して、代金の20％ほどを請求されました。 返品したあとに、手数料として、お金を要求するなんてあるんでしょうか？ 色んなものを買ってますが、初めてで、本当に驚きました。 こんなことってあるんでしょうか？？ 相手方に問い合わせましたが、ホームページには載せてある、の一点張りで譲りません。 その代金を払わない限り、返金しない、というのです。 クレジット決済です。 こういう目にあってる方っているんでしょうか？ 返品後に代金を請求されることはありますか？？

  • クレジットカードの手数料について

    クレジットカード初心者のものです。 今回初めて楽天のクレジットカードを作りました。 そこで、教えていただきたいのですが、 クレジットカードで一括払いをした際、手数料はかかりますか？ 例えばネットで買い物した場合、 「商品代金＋送料」以外になにかかかりますか？ また、海外でクレジット使用した場合、国内と比べてなにか違う点ありますか？ あと、クレジットを利用したあと、翌日口座から自動的に使用分が引きおとされるのでしょうか？

  • 楽天のクレジットカードの手数料(一括払い)について教えて下さい。

    クレジットカード初心者です。 今まで楽天での買い物はコンビニで現金払いだったのですが、先日ポイント等の特典に惹かれてカードを作りました。 今回、初めてカードを使って『一括払い』で支払いをしようと思うのですが、支払い方法の所に「お支払い総額は、商品代金合計＋送料＋手数料となります。」と書いてありました。 『リボ払い』では手数料はかかるそうですが、『一括払い』でも手数料がかかるのでしょうか？かかるとしたらどの位なのでしょうか？ どなたか、教えていただけたらと思います。

  • ヤフオクでクレジットカード決済?

    私は出品者なのですが、とある商品が売れたため落札者に連絡したところかんたん決済にて商品代金と送料をお支払い頂きました。 ところが送料が足りないため(送料は事前に記載済み)、その旨をお伝えしたところ、「クレジットカード決済で追加で払った」とおっしゃられます。 あれれ、かんたん決済は支払い手続きが終わったら金額の変更や追加は出来ないはずでは?? それともかんたん決済ではないクレジットカード決済の方法があるのでしょうか？ 送料を一部頂いているため着払いで送ることもできません。 送料の差額を銀行振り込みして頂こうにも、クレジットカードで決済した、の一点張り。 かんたん決済ではないクレジットカード決済があるのでしょうか？ 調べてみても出てきません...私はクレジットカード会社と何か契約をしている訳でもありませんし、口座を落札者に伝えたこともありません。 これはやはり虚偽の支払い申告なのでしょうか？

  • クレジットカードのしくみ

    クレジットカードは、カードの請求が確定するまでに時間がかかるのはどうしてですか？先日カードで買い物をして、三日後に返品し、カードに返金してもらう手続きをしてもらったのですが、まだ返金分の 伝票があがってこないようです。このままでは、いったん 口座から引き落とされて、翌月以降の返金になってしまいそうで、ハラハラしています。 詳しい方教えてください。

  • 振り込み手数料

    アメリカ在住です。 衝動買いしてしまったブランドバッグを、オークションに出品したところ、 同じ形の色違いが欲しい、という方（Ａさんとします）からの質問がありました。 購入から１ヶ月以内で、お店の方で色の交換が出来ましたので、 Ａさんに落札して頂き、希望の色に交換して発送しました。 その後、Ａさんから 品番いくつのバッグが欲しい、 カタログ○ページの小物が欲しい、 と直接連絡があり、何度か買い物代行？しました。 （品物代金・税金・送料の他に、数百円程度の手数料を頂いていました） 先日も注文が入り、購入して発送しました。 しかし、思っていたのと違う、とのことで返品できないか、と連絡が入りました。 送料をＡさん負担で送って頂ければ、返品を受けます、と答え 今日、品物が届きました。 そこで、商品代金をＡさんの口座に振り込みたいのですが 振り込み手数料は私が負担した方が良いのでしょうか？ それとも振り込み手数料を差し引いた金額を振り込めば良いのでしょうか？ 振り込み手数料は数百円で、たいした金額ではないのですが、 購入しに行った手間と、返品に行く手間を考えると Ａさん負担で良いのでは？と家族に言われて どうするべきか迷っています。 皆さんが、このような時、どのようにされますか？

  • クレジットカードでの支払い手数料について

    クレジットカードでの支払い手数料について教えて下さい。 MasterCard・JCBで、例えば旅行代金をクレジットカードで決済し後日キャンセルを行った場合の手数料はかかりますか？ 旅行のキャンセル料が０％の場合を知りたいです。 旅行会社とクレジットカード会社とのやり取りが分からないので教えて下さい。 後日手数料のみ引き落とされるということもありえますか？ ぜひ教えて下さい。お願い致します。

  • クレジット決済で、追加請求が生じた場合

    ネットショップをやっています。 決済方法にクレジットカード決済を導入しています。 先日、あるお客様が商品を購入していただき、商品を出荷しました。（クレジット決済完了済） １週間ほどして、宅配業者から「お届け先の人が長期不在で荷物が届けられない。こちらでの預かり期間を経過したので返品したい」と連絡がありました。 こちらからもお客様に電話等していますが、連絡がとれません。 そこで、このままお客様から連絡がないと商品は返品となり、返品分送料がかかってしまいます。またその後お客様から連絡が入ったとしても再配達する場合は再度送料がかかってしまいます。 もしこのように再配達となった場合は、別途返品送料と再配達送料分を請求したいのですが、クレジットカード決済はすでに完了しているので、どのように決済をするのが通常なのかお聞きしたいです。 システムの都合上、商品を購入してカートに入れた場合でないと、クレジットカード決済ができない仕様なので、このようなケースでは、銀行振込や代引きなどにしてもらった方がいいのでしょうか？ （ただ、代引きはまた不在配達になったらどうしよう、という心配はありますが。。） また、このままお客様から連絡がなかったら、どうなるんでしょうか？ 連絡くださいとだけ言っておいて、クレジットカード決済された代金は、当社の売上げになるのでしょうか？

  • クレジットカードの手数料について

    最近は何でもカード払いができて便利になりました。私が利用するのは少額はスーパーから高額は旅行代金まで様々です。クレジット会社がお店に立て替えて、翌月に口座から引き落としするシステムと理解して間違いないでしょうか？クレジット会社にお店側の手数料は商品代金の何％と決まってるのでしょうか？実は新車購入する際、振込とか面倒なのでカードで払えないかと考えましたが、手数料が高いどディーラーに心象良くないですよね。ショッピング枠は200万円で範囲内の車を検討しています。車をカードで買うのは問題ないですか？販売店の方がいらっしゃいましたら回答お願いします。

  • 楽天ブックスで買物。楽天バンク決済手数料はこちらが負担？

    楽天ブックスで買物をし、楽天バンク決済で支払いを選択したのですが、楽天バンク決済手数料はこちらで負担しなければいけないのでしょうか？ 楽天バンク決済手数料が客負担かどうかは会社によって違うようで、楽天ブックスのヘルプを確認すると、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額を負担とあり、※お支払い手数料はご負担いただいておりません。 との注意書きがあるのですが、これは決済手数料のことなのでしょうか？ どなたかご存知の方教えてくださいm(__)m

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する