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インターネットエクスプローラーのお気に入りが消えてしまった
ソースネクストのウィルスの「セキュリティ２００６+データプロテクト」をセットで購入し（ダウンロード版）、インストールし６日目、あるときから突如インターネットエクスプローラー（IE）起動時にお気に入りが表示されなくなったのです。兆候は前日からあり、PC起動後ある一定時間経ってからIEを起動すると消えてしまうが、再起動すると戻るといった具合。「ウィルス...」「データ...」のどちらの所為かもわからず困っています。また、使用しているネット証券のお気に入り株登録ページもリセットされてしまいました。直す方法をどなたか教えてください。お願いします。
- koback
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- yoshi-thk
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すぐに、ウイルスセキュリティの使用を中止してください。 そして、すぐに返品手続きを採られることを勧めます。 ソースネクスト 安心サービス http://www.sourcenext.com/support/free/ そして、他の会社のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルスの有無を確認してください。 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。 トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp F-Secure オンラインスキャナ http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/ ノートンやマカフィーやウイルスバスターなどの会社に乗り換えることを勧めます。 乗り換える前には、きちんと「体験版」で試しに使ってみてください。 それであわなければ、パソコンから完全に削除して、別の会社の新しいウイルス対策ソフトを試してください。 そして、自分のパソコンにあうソフトを見つけてください。 「安い」からといっても、トラブルを起こすソフトは使うべきではないです。
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