鍵について

質問

賃貸マンションに住んでいます。
引っ越してきた時から、勝手口鍵が外から簡単に開けられてしまうのでは？と思っていました。
家の中から鍵が掛けられますが、外は穴が開いていて、発泡スチロールの様な者が詰めてあるだけです。
鍵を管理している方がきた時に、この事を聞いてみましたら、ビックリされた様子で、
シリンダーが付いていない。これは大変危険だ。
という事で、管理会社へも連絡をその場でして頂いて、すぐに溶接して穴を埋め込むか、シリンダーを付けなければいくら玄関の鍵を閉めてもここからお入り下さい状態です。しかも、全戸この状態。大変危険です。と言っておられましたが、
管理会社は、何やら、建てた時からその状態だから、
私達は分からないというような逃げるようなそぶり。
数年経つが被害は一軒も出ていないと言う始末。
建設会社のミスであるなどと言っていました。
まずは大家さんに言って、すぐに鍵を安心して住めるよう何とかするのが、当たり前なのでは？と思いますが、もう３ヶ月音沙汰なしで、大変不安な現状です。

当方から管理会社へ連絡をするのが良いかと思いますが、入居時から不具合の多い所で、クレームも出しておりますが、何も対応しない場合が多い上、終いには、そんなに不便なんですか？と逆切れされた事もありました。
他の住人さんも管理会社の対応の悪さにはあきらめていらしゃって、先住の方達も不具合は一応連絡するがずっとそのままで住んでいて、直しに来るとラッキーだよ。と言われました。

長くなりましたが、どうしたらよいでしょうか？

回答No.3

m_inoue

＞きちんとしている家かどうか大家さんかどうか見分ける方法があればまた、教えてください。

不動産屋が気づいていなかったのですから大家も気づいていなかったのかも知れませんね

でも気づいたらすぐ対応するならちゃんとした大家でしょう

オーナーチェンジなどで物件を運営すると私どもも気づかない「隠れた瑕疵」が見つかることも有ります

不具合が出るのは仕方ないのですがそれにすぐ対応するかどうかでしょうね

先日も「お風呂のスイッチが照明と換気扇が連動していて不便」との声が有りました

物件購入時は気づきませんでしたが確かに湿気対策に不便ですね

即、希望者には無償でスイッチの工事をしました

有る程度の出費は快適に生活していただく上では必要と考えます

今回のような防犯については特に速やかな対応が必要でしょう

お礼

色々と丁寧にありがとうございました。
大家さん、マンションの敷地のお隣に住んでいます・・・。
全て管理会社任せにされて一線を引いてあるようで、住人に会っても挨拶もなさらないので、こちらもしないようにしています。
何もしない管理会社と大家さんというのは入居してすぐに先住さん方達に伺って発覚しました。

次回住む家はきちんとした管理会社と大家さんであることを願います。

回答No.2

m_inoue

大家してます

まず責任の所在は大家にあると思われます

管理会社は改修の指摘は出来ても大家が費用を負担しなければ何も出来ません

管理会社に対して文書で要望書を出されてはどうでしょうか？

　「勝手口の改修をお願いして３ヶ月が経過しました」
　「このままでは不安ですので対応が無ければこちらで改修します」
　「改修費用は請求させていただきたいと思いますので早急な回答をお願いします」

管理会社はその文書を持って大家と交渉できます

出来れば複数の住人での提出が効果的です

管理会社はその物件の管理をしますが修繕・改修には大家の了解が必要です

管理会社が大家と交渉しやすい環境を提供してください

補足

大変参考になりました。ありがとうございます。
多分、こういう文書を提出しても、なにもせず、
費用請求してくださいとなりそうですが、
こういう場合、できるだけ多くの住人で申し出た方がいいですね。
でも、こういう場合、どこにどう工事をお願いしたらいいのでしょう？個々宅で工事をお願いせず、やはり全戸で一つの工事屋さんでやってもらわないとだめでしょうか？その場合、やはり代表者等を決めなければならないし、また揉め事が起きるとイヤですね。
やはり、きちんと管理会社がやってくれないと困りますね。その為の管理会社なのに・・・。

なんだか、この家を出るときに、修繕費で手出し金をぼったくられるような気がして、なかなか他の住人の皆さんも申し出るのに一歩踏み出せないようです。
また、私共も会社契約で、その会社の注意事項に、揉め事を起こさないように。という決まりがあります。

転勤族ですが、こんな不具合が多い賃貸マンションは初めてです。
きちんとしている家かどうか大家さんかどうか見分ける方法があればまた、教えてください。

回答No.1

goold-man

盗難事件が起きた場合貴社に損害賠償請求する旨の内容証明を送付（郵便局で書留「内容証明」「配達証明」）しては？

管理会社に心理的プレッシャーを与える目的。

参考URL：

http://www.kazu4si.com/HP/naiyou/ba/naisyousyuumei.htm

お礼

お返事ありがとうございました。
内容証明も別件で考えたこともありますし、あまりに何もしないので（契約外駐車が空きスペースに多くて契約車がスムーズにとめられず、困っていたので）実際に管理会社へ乗り込んで行った事もあるのですが、
本当になーんにもしない管理会社と大家さんです。
駐車料金を払っている私達がバカみたいです。

お土地柄なのでしょう。と転勤族間では言っています。とにかく、こんなザル管理は初めてなのです。
管理費払っているのだから、ちゃんと管理してもらいたいですね。