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職場で人に教えること コツを教えてください
cipher935の回答
- cipher935
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are-amさん、こんばんは。 業種によって色々と違いはあると思いますが、一応教える立場にあったので、ご参考までに。 お仕事のマニュアルや作業手順などはありますか？ マニュアルや作業手順があればそれに沿って指導してゆけばよいので、幾分気も楽だと思いますが、無い場合はご自分がお仕事を覚える上で先輩から教えてもらったことを、箇条書きでも良いので仕事の流れに沿った形で書き出してみましょう。 新人に教える場合はそれに沿って指導していけば良いです。 もし仕事の内容がメモを取る余裕のあるものであれば、新人には必ずメモを取るようにさせます。 一つの仕事を教えた後、その内容について新人が分かっているかどうか説明をさせます。 その説明の中で不足していること、間違っていることがあったら、説明を全部聞き終わった後に補足、訂正をします。 あとは、分からないことは分からないままにしないで必ず質問させること。 何度も同じことを質問されるとイライラしたりもしますが、そこはぐっと堪えて。 質問する人は覚える気のある人です。 私の場合はこの繰り返しでした。 人に教えることで、どうすればロスが無く自分の仕事をこなすことができるか再考するきっかけにもなりましたし、自分にもプラスになりましたよ。 頑張ってくださいね。
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お礼
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