• ベストアンサー

ディスプレイデバイスエラーそしてパソコンの画面が真っ黒に。どうすればいいですか?

この質問は、もう1台のノートパソコンから記載してます。 《使用機種》SONY VAIO PCV-HX80B ・WINDOWS XP ・メモリ、HDDなどの増設はいっさいありません ・周辺機器は、プリンタと外付DVDドライブをつけてます (内蔵DVDドライブはこわれてますので・・・) ちなみに、デバイスマネージャに!マークはついてません 《状況》 パソコンを立ち上げます。その時によって状況は多少違うのですが、 基本的にはパソコンをたちあげてる際またはパソコンを使用して数分後、ディスプレイにNO INPUTの文字とともに画面が真っ黒になります。 再起動すると、次のようなメッセージが表示されます ”予期しないシャットダウンの後コンピュータは起動されました。デバイスが失敗した可能性を検出しました。ディスプレイデバイスのドライバが、描画操作を完了できませんでした。デバイスの製造元に問い合わせて、ドライバの更新ファイルを入手してください。ディスプレイデバイスNVIDIA GeForce FX15200 システムが不安定なため応答できません” 本日、VAIOサポートセンターに問い合わせのうえ、「VAIOSセットアップユーティリティ」でF5そしてF10処理はしたのですが、状況はかわらず、しばらく使用すると画面が真っ黒になります。。(ただ、エラー表示はでなかったです) よろしくおねがいします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Pesuko
  • ベストアンサー率30% (2017/6702)
回答No.1

>どうすればいいですか 貴方がどうこうできるレベルではないと思う。 マザーか電源かビデオカードのどれかが死に掛けてる。 あきらめて修理に出してください。 たぶん、部品交換で保障に入っていなければ3万程度以上取られるかな。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/pcom/hx80b.html

bananan-kun
質問者

お礼

ありがとうございます。 素直に修理にだすことにします。 3万円は痛いですけど・・・ それから、URL参考になりました。

その他の回答 (1)

noname#79209
noname#79209
回答No.2

修理に出すのが一番ですが、修理に出す前にあなたに出来ることは、 とりあえずノートPCの排気口を掃除機できれいにすることでしょう。 排気口にホコリがたまり、熱を外部へ放出出来ず熱暴走しているのかも しれませんので。 これで改善しなければ、やはり修理でしょう。 「中をを開けて...」などをすると保証が切れ修理も受け付けてもらえないかもしれませんから...

bananan-kun
質問者

お礼

ありがとうございます。 きれいに排気口など掃除します。 熱の放出なんて考えたこともありませんでした。 ワンポイントアドバイスありがとうございます 質問後、ドライブの部分もおかしくなったので、最終的に修理に出すことにしました

関連するQ&A

  • 画面がちらついて。

    パソコン素人です。バイオのノートパソコンPCG-NV55E/Bを使用していますが、電源を入れたままパソコン(液晶画面)を開け閉めしていたところ、画面がちらつくようになり次第にひどくなってきてシャットダウンするようになってしまいました。勝手に再起動されて次のメッセージがでます。 ゛予期しないシャットダウンの後コンピュータは再起動されました。デバイスが失敗した可能性を検出しました。 ディスプレイデバイスのドライバが、描画操作を完了できませんでした。デバイスの更新ファイルを入手してください。 ディスプレイデバイスMobility Radeon 7500 システムが不安定なため応答できません″(以上) どなたか分かる方教えて下さい

  • 画面がちらつき、再起動する

    パソコン素人です。バイオのノートパソコンPCG-NV55E/Bを使用していますが、電源を入れたままパソコン(液晶画面)を開け閉めしていたところ、画面がちらつくようになり次第にひどくなってきてシャットダウンするようになってしまいました。勝手に再起動されて次のメッセージがでます。 ゛予期しないシャットダウンの後コンピュータは再起動されました。デバイスが失敗した可能性を検出しました。 ディスプレイデバイスのドライバが、描画操作を完了できませんでした。デバイスの更新ファイルを入手してください。 ディスプレイデバイスMobility Radeon 7500 システムが不安定なため応答できません″(以上) どなたか分かる方教えて下さい。

  • デバイスマネージャー内に「ディスプレイ アダプタ」が出てきません。

    こんちは、タイトルの通りなんですが、困っています。 VAIO F60というWindows 98がプリインストールしているノートパソコンを、 Windows2000 Upgrade CDにより、Windows2000をDドライブに 新規インストールしました。 Windows2000のインストールはCDでの起動をして行いました。 (Cには98が残ってます) ここの過去ログを参考に、ドライバー関係の確認もVAIOのサポートで 確認し準備をしており、着々とドライバーを入れていたのですが、 なんとディスプレイの所で、デバイスマネージャーにそのような項目がないんです。 再起動してみて、今度はコントロールパネルのシステムから行ってみても、 やはりデバイスマネージャーに「ディスプレイ アダプタ」が出てきません。 当初、Administrator権限がどうのこうのかとも思ったんですが、 そのあたりのことは、恥ずかしながらよくわかっていません。 (セットアップ中に出てくるユーザー名とパスワードは入れました) Windows2000のインストールの失敗でしょうか? この部分だけ追加するとかは、無理でしょうか? やり直すとしたら、DドライブをフォーマットしてWindows2000をインストール するだけでよいのか、それとも丸ごとリカバリして買った時の状態にしてからの 方が良いのでしょうか? アドバイスお願いいたします。 ドライバの収集やインストールは下記サポートにある通りやっております。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/win2000/products/pcg_f6.html ここまで、親切に説明してあり、必要なものもあるのに、 できない自分が情けないです。

  • ディスプレイドライバのエラー

    以前勝手に再起動が起きてしまった後に Windowsに戻ってくると以下のエラーが表示されました **** 予期しないシャットダウンの後コンピュータは再起動されました デバイスが失敗した可能性を検出しました ディスプレイデバイスのドライバが、描画操作を完了できませんでした デバイスの製造元の問い合わせて、ドライバの更新ファイルを入手してください この問題をMicrosoftに報告してください ディスプレイデバイスMobility Radeonシステムが不安定なため応答できません **** (確か、ある3Dを多用したゲームをしていた最中の突然の再起動、 (恐らく電圧の不足か熱暴走による再起動でした(ブルースクリーン) そして上のエラーが表示された後には、 Windowsの起動の画面(Windowsロゴの下にロード中?のバーが表示されている画面)が、 それまでは画面いっぱいに表示されていたのに、 画面の真ん中に以前より小さく表示されるようになってしまいました その画面の周りの空きの部分は真っ黒です また、ゲームを全画面モードでしてみると、 同じように真ん中に小さめに表示され、その回りは真っ黒です ・エラーの表示に「ドライバの更新ファイルを入手してください」とあったので、  デバイスマネージャからドライバの更新をしてみましたが、  「現在よりも適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした」  と言われてしまいました ・ドライバのロールバックも試してみましたが、  「このデバイス用のドライバファイルがバックアップされていません」  との事で、だめでした ■PC:PCG-GR5E/BP (VAIOノート) ■OS:Windows XP ■ディスプレイアダプタ:Mobility Radeon (ATI Technologies Ins.)  ↑バージョンの所には「利用できません」と書いてありました 何か解決策などありましたら、お教えいただきたいです。 よろしくお願いします。

  • ディスプレイデバイスのエラー

    Windows10のノートのFMVA50E3Wで今朝まで普通に使っていたcorelWinDVDが起動しません。「ディスプレイデバイスのエラー。VGAドライバーをインストールしてください。」と表示されて立ち上がりません。再起動しても変わりません。 FMVサポートのダウンロードファイルもどれを選択したら良いのかも判りにくいです。 どうしてこうなったのかすら不明です。対処法をご指導お願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • パソコンの蓋を開けると画面が真っ暗

    パソコン LaVie G 型番 PC-GN17411U2 OS Windows10 64bit グラフィックドライバー Intel HD Graphics Family パソコンの蓋を閉じて一晩放置していて朝になって蓋を開けたら画面が真っ暗になって何も表示されなくなりました。 次のことをやってみました。 1.蓋の開け閉め   効果なし 2.HDML接続   拡張表示されました。   拡張側ではウィンドウが見えないため、複製表示に変えました。(Fn+F3) 3.PC再起動   Windowsロゴまでは表示されるがログイン画面に切り替わるタイミングで真っ暗 4.PC強制終了(電源長押し)2回   セーフモードへの移行を狙ったのですが、セーフモードにならず。 5.セーフモードで起動(Shift押しながら再起動)   セーフモードでは画面表示に異常なし。 6.デバイスマネージャーからグラフィックドライバーの削除   再起動してすぐは内臓ディスプレイに表示されるが、1、2分で自動でデバイスドライバが更新されると画面が真っ暗。   ※ Windows7で同様の現象が起きたときはこのタイミングでディスプレイの設定がクリアされるらしく、正常な状態に戻せました。     Windows10ではしつこく設定が残っているらしく、回復しません。 7.デバイスマネージャーでグラフィックドライバーをMicrosoft基本ディスプレイアダプターに変更   内蔵ディスプレイの表示はされるようになりましたが、HDMLが使えなくなりました。   その他にもいろいろ制限が多くて出来れば元のドライバーに戻したいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • STOPエラー デバイスドライバが原因?

    空のメディアを挿入すると、青い画面に白文字の画面になります。 再起動し、エラーを報告すると以下の回答がありました。 ↓ 「デバイスドライバが原因でWindowsオペレーティングシステムが予期せずに停止した場合に表示されます。~」 トラブルシューティングとして、「Dell Driver Reset Toolを使用」と書いてあったのですが、リンク先が英語で書いてあり、不安です。 今までのドライバが全てリセットされるのでしょうか? もしそうであれば困るのです。 以前は、新しいDVDディスクを挿入したときだけだったのですが、最近はCDまでダメになってしまいました。 具体的なドライバがわからないので困ってます。

  • ディスプレイアダプタがその他のデバイス

    こんばんは。 一つ教えて下さい。 lenovo xpのパソコンですが,増設されていたグラフィックボードを 他で使いたいので取り外したところ、画面は表示されますが 必ず起動時に[ATIグラフィックドライバがインストールされていないか ATIドライバが正常に機能していません]の画面が出ます。 デバイスマネージャを見るとディスプレイアダプタがその他のデバイス、 ビデオコントローラVGA互換となっています。 元々のドライバをネットでパソコンの仕様を見ると intel graphics media accelerator x4500となっていました。 これをintel のサイトからダウンロード+インストールすると解消するのでしょうか? しかし、x4500のドライバがなかなか見つからないのですが、 何か良い対処方法はないでしょうか? 分かる方おられましたら、よろしくお願いします。

  • パソコンを買おうと思うのですが、 ディスプレイ

    うちのパソコン本体、ディスプレイは、これなんですが、 http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-HX80/spec.html 新しいのを買おうと思い 例え、このサイトで買う場合ディスプレイなしで本体だけ買っても今のディスプレイに繋げるのでしょうか? http://www.dospara.co.jp/galleria/?b10=30&a=r また違う内容ですが、 http://www.vaio.sony.co.jp/Products/PCV-HX80/spec.html のモニターの応答速度はどこに書いてあるのでしょうか。 FPSオンラインをやるので今のディスプレイでやれるのか心配です。 これまた違う内容ですが。 ディスプレイ付きで15万程度で最近のFPSゲームが出来るようなパソコンはあるのでしょうか、 安いサイトがあればお願いします

  • 深刻なエラーから回復しました。(ディスプレイデバイス)

    初めまして。自作PCです。最初はゲームをやってるとき突然PCが再起動するようになり、近頃はウェブサイトを見てるだけでPCが勝手に再起動するようになりました。再起動後、深刻なエラーから回復しましたウィンドウがでて、その内容は・・・   ディスプレイデバイスのドライバが描画操作を完了できませんでした。デバイスの製造元に問い合わせてドライバの更新ファイルを入手してください。この問題をMicrosoftに報告してください。デバイスNVDIA GeForce5200のシステムが不安定なため応答できません。  このようなメッセージです。ドライバの最新ファイルもインストールしましたが再起動の波がまだ押し寄せます。ビデオカード自体買い換えたほうがいいのでしょうか?