ECC、イーオンなどの英会話学校の求人が頻繁なのはなぜ？

質問

ＥＣＣ、イーオン、ジオス、ＮＯＶＡなどの英会話学校の求人情報を頻繁に目にします。

講師ではなく、校舎運営スタッフ(生徒管理・講師スケジューリング、受付・入会相談などの仕事)としての応募を検討しているところなのですが、あまりに募集が頻繁なので、躊躇してもいます。

成長業界でもないのに、これほど求人が頻繁なのは、社員が長居しない理由があるのかと気になります。ノルマが厳しいとか、研修にお金がかかるとか、昇給がほとんどないとか、あるいは、バイト気分で入社する人が多いとか・・・。

この業界をご存知の方、理由に心当たりのある方、ご意見下さい。

また、生徒としてこれらの学校に行かれたことのある方、校舎運営スタッフについての印象を教えて下さい。その際、学校名や地域なども添えていただければ尚ありがたいです。

回答No.2

piroepiroi · ベストアンサー

Ｎは行ったことないのですが、他の３校は生徒として通ったことがありますので、生徒の立場から見た体験とネットの掲示板などから得た情報ですので、実体は違うかもしれませんが、参考までに（場所は東京です）

Ｎは解約トラブルが多いので有名です。裁判で負けたりしています。その対応が大変なのでは？
勧誘もかなり強引ですね。

Ｇはネットでの噂では平均在職期間が３ヶ月だそうで、実際私が通っていた１年の間でマネージャーが３回替わりました。体験上ではネットの噂とおりだったということです。なお、転勤もかなり多いらしく、急にやめる人も多いので、隣接校のスタッフが臨時で掛け持つこともよくあるみたいです。
校舎によっては早朝レッスンも行っているところもありますので、勤務時間は長いように思います。

またＧは他の学校に比べて小規模校が多いので、１校にスタッフが１人、すなわち営業時間中ずっと一人で対応していることになります。
だから訪問すると受付に人がいないこともよくあります。
ノルマも厳しいらしく入校前の勧誘が強引なほか、契約期間が切れる６ヶ月前から継続の勧誘を結構強引にしてきます。半年に１回ぐらい生徒に対してサブテキストの販売勧誘も行っています。
ノルマも勤務態勢も厳しいように思います。
ここもネットの掲示板などを見ると解約トラブルが多いですね。

スタッフが頻繁に変わるので、引継ぎがうまくいかない、また社員教育が行き届いていないため、説明不足でトラブルになるという悪循環に陥っているように思います。

Ａはスタッフの雰囲気は一番明るかったです。ちなみにＡはネットでの噂では、スタッフではなく、先生がよく替わることで有名です。通常小規模校でも数名のスタッフが居ますが、不足しているみたいで、授業がないときは先生も受付を手伝っていました。
１年の間で先生は２回ほど替わりました。
契約期間切れの３ヶ月前に継続の勧誘が行われますが、それほど強引ではなかったです。むしろサブテキストの勧誘はかなり強引に行ってきていましたので、こちらのノルマは厳しいのかもしれません。
また、パーティを定期的に開くことが多く、参加はノルマのようです。

Ｅは最も勧誘が強引でなかったです。継続は３ヶ月ぐらい前に行ってきます。テキストの販促などはないようです（サブテキストをほとんどつくっていないせいでしょう）。
他の３校と比べると、メニューが豊富で、システムがコロコロ変わるみたいで、それについて行けない不勉強なスタッフがたまにいます。
ここも転勤が結構あるようです。

いずれもノルマが厳しいように思います。
また、季節によっては、早朝からティッシュ配りをすることもあるみたいですし、３月など新入生獲得時期はほとんど休みが取れないようです。

そういえば、Ｅ（一部）とＮは日曜も開講していますね。

勤務時間については、＃１さんが書かれているようにかなり遅くまでやっているようで、クラスが終わった後にクラスメートと飲みに行った返りにちょうどスタッフが帰るところを見かけたりしました。

なお、かなり前の書籍ですが、業界の暴露本が出ています。参考にしてみればよいのではないでしょうか？
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4887185235/249-0748856-7745922?v=glance&n=465392

回答No.3

kazu6

僕もかつて英会話ＮＯＶＡの生徒をしていた者です。

僕が通っていたところは、大阪の堺市堺区にある「英会話ＮＯＶＡ堺東校」です。僕が通っていたところの校舎運営スタッフの人たちは、とにかく素晴らしいものでした！僕は、ＮＯＶＡの校舎運営スタッフの人たちに励まされました！授業が終わり、ＮＯＶＡの校舎運営スタッフの人たちと別れたときの僕は、安室奈美恵の「CAN YOU CELEBRATE？」状態でした。それはなぜかというと、僕が好きで勉強している接客サービスの話をレッスン後、毎回のように話してまして、そのときに励まされたんです。
でもその後、料金が高いというので、親に退学させられてしまいました。(>_<)

P.S.
校舎運営スタッフですか。素晴らしい仕事ですね。僕も実は、あと２年したら、goo999さんと同じような仕事に就きたいなあと思っているんです。がんばってくださいね。応援しています。

回答No.1

yuttka

わたしの話ではないのですが、ここに書かれている会社に勤めていた知人がいました。
知人の話では、入れ替わりが激しいようです。理由はさまざまらしいですが、皆何かしら英会話に携われると期待していくものの、それほど英会話って役にたたないとか、時間帯が普通？と違うので、つらいとか。。。例えばですが、昼から出勤して、帰るのは終電ぎりぎりだとからしいです。。。。よかったら参考にしてください。