Intelmac 17インチの購入後のスリープ解除の問題について

このQ&Aのポイント
  • Intelmac 17inchを購入しましたが、画面を閉じるとスリープ状態に入りますが、勝手に解除されます。
  • アップルに相談して修理してもらいましたが、症状は一時的に改善したものの、再びスリープ解除の問題が発生しています。
  • 原因がわからず困っています。アプリケーションの追加も行っていません。
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intelmac 17inch

先日購入しました。メモリ増設などありません。当初は操作中に画面を閉めてスリープ状態をおこなっていましたが、先日より画面を閉じるといったんスリープに入りますが、閉じた状態のまま勝手にスリープが解除されます。そのままで様子をみているとスリープ、勝手に解除を繰り返していました。リンゴマークからスリープに入っても画面を閉じずとも同様にスリープが勝手に解除されます(その際は勝手にスリープには入りません)。アップルに電話して新しいアカウントで同様の操作をしたり、OSを完全に入れ替えても全くかわりません。その旨再度アップルに伝えますと、修理してみますとのことでアップルに送りました。結局症状が出ずにトップケース交換で返却されました。返却当初は症状は確かに出ませんでしたが、昨日からまたまたスリープが勝手に解除されます。何が原因かわかりません。宜しく御高配ください。アプリケーションは追加などありません。

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質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

同じ原因かどうか分かりませんが、 http://question.excite.co.jp/kotaeru.php3?q=2232529 でも同じような質問をしている方がおられますので、そちらも参考にしてみて下さい(まだ解決してないみたいですが)。

その他の回答 (1)

回答No.1

たぶん関係ないと思いますが、、、、 システム環境設定の「省エネルギー」の「オプション」で「スリープ解除のオプション」をオフにしてみても同じでしょうか?

sakamoto993
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。それもやってみましたが同じことでした。

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