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ZONE ALARM のインストールでエラー

ZONE ALARM をインストールしようとするのですが インストーラを起動しても zpy.dll が見つかりません　 というメッセージが出てきてエラーになってしまい インストールを実行することができません。「(´へ｀; 対処法をご存知の方がおりましたら、ぜひとも教えていただきたいのですが よろしくお願いいたしますっ_(．_．)_

  • kiba
  • お礼率77% (17/22)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.4

２００６年６月２５日現在 ＺｏｎｅＡｌａｒｍ（全製品版・フリー版を問わず） 最新版バージョン６．５．ｘｘｘ．ｘｘｘのインストールやアップグレードはしない方が 良いでしょう。 詳細はＺｏｎｅ　Ｌａｂｓのユーザーフォーラム（英語のみ）や ２ちゃんねるのスレッド「Ｚｏｎｅ　Ａｌａｒｍ　Ｐａｒｔｘｘ（現在３５）」を参照して下さい。 出来れば、バージョン６．１．７４４．００１あるいはバージョン５．ｘ．ｘｘｘ．ｘｘｘ などの旧バージョンの使用をお勧めします！ バージョン６．５．ｘｘｘ．ｘｘｘに関するトラブル 　＜１＞旧バージョンをアンインストールした後、 　　　　　新バージョンをクリーンインストールしないと 　　　　　正常な（？）アップデートが不能 　　　　　また、インストールするＰＣの環境によっては、アンインストール後、 　　　　　ＰＣを再起動してからＰＣ内のＺｏｎｅＡｌａｒｍ 　　　　　に関連するレジストリを全て削除しないとＴｒｕｅＶｅｃｔｏｒが停止せずに 　　　　　残ったままになるトラブルが発生している。 　＜２＞ＯｕｔＬｏｏｋ等のメールソフトへのアカウント破壊の被害が 　　　　　ユーザーフォーラムに報告されている。 　＜３＞マカフィーＶｉｒｕｓｓｃａｎ（ただし単体版）と 　　　　　上位版ＺｏｎｅＡｌａｒｍ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　Ｓｕｉｔｅや 　　　　　アンチウィルス機能付きＺｏｎｅＡｌａｒｍ　Ａｎｔｉ－Ｖｉｒｕｓ 　　　　　以外の市販アンチウィルスソフトとの競合問題への未対応 　＜４＞ＢＳＯＤ（Ｂｌｕｅ　Ｓｃｒｅｅｎ　Ｏｆ　Ｄｅｔｈ）の発生 　　　　　これは３、４日前のユーザーフォーラムのスレッド一覧のトップに 　　　　　「この現象発生時の状態をＺｏｎｅ　Ｌａｂｓに報告して欲しい」 　　　　　との注釈が付いたほど深刻です！

kiba
質問者

お礼

いままでは正常どおりにアップデートできていたので このバージョンでの不具合という可能性は高いですね！ 貴重な情報、どうもありがとうございますっ_(．_．)_ あたらしいバージョンが出ればインストールできるようになるのですかねぇ。。。。

その他の回答 (3)

  • mixdango
  • ベストアンサー率12% (1/8)
回答No.3

ほかにファイアーフォール等のソフトをインストール されてたりとかされてませんか？

kiba
質問者

お礼

回答ありがとうございます ファイアーウォールソフトは他には入れていません インターネット関係だと、Norton Antivirus が入っています 他のソフトが干渉してる可能性を考えてセーフモードでも 試してみましたが、やはり同じエラーでした「(´へ｀;

回答No.2

私もZoneAlarmをインスト－ルしようとしたとき、エラーが出た事があります。 zpy.dllかどうかは分かりませんが、その時は"Administrator"（管理者権限）でログインし、インストールを再度試みるとインストールできました。 ご参考まで。

kiba
質問者

補足

回答ありがとうございます。 さっそくAdministrator でログインしてやってみましたが やはり、同じエラーが出てしまいます（PД`゜。

  • mixdango
  • ベストアンサー率12% (1/8)
回答No.1

以前インストールをした時のエラーでｚｐｙ.dllではないかも知れませんが、 パソコン使用者名が全角（私の場合は全角カタカナで作っていました）でつけた場合エラーになった事が あります。 どうでしょうか？

kiba
質問者

お礼

さっそくの回答ありがとうございます 自分の場合は、使用者の名前は半角のローマ字になっていました Administratorでもやってみましたが同じエラーになってしまいました 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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